物业管理概论

　　本教材共四个部分、十五章，即物业管理的理论基础、物业管理的基本环节、物业管理的基本内容和物业的运营管理四个部分。首先，从物业服务的基本经济、管理、法律理论入手，介绍了物业服务的理论基础；再次，从物业服务的逻辑顺序介绍了早期介入、招投标、前期管理和日常管理四个环节； 介绍了物业服务的四个基本内容（即工程维修管理、安全管理、环境管理和客服）和物业的运营管理。教材内容新颖、逻辑结构合理，教学的广度和深度适中。本书不仅可以作为高等院校本科教学的教材，也可以作为广大物业管理从业人员和房地产经营管理人员的参考用书，同时是一本物业管理理论的普及读物。

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