新时代图书馆读者管理与服务模式

　　新时代，随着科技的飞速发展，图书馆建设进入大数据时代，社会变革和科技进步造就了当代图书馆由外到内的变迁。图书馆的全部工作都是围绕读者而展开的，没有读者，图书馆的工作就失去了意义，也就失去了存在的价值。因此，读者管理和读者服务工作是图书馆工作的重心，读者满意是图书馆各项工作的 终价值体现。新时代大数据环境下，网络引进和信息技术的发展与应用，不仅使传统的读者服务得到了进一步的发展和完善，而且增加了一些新兴的读者服务项目，提高了图书馆为读者服务的质量，同时也对读者服务工作的重点、类型、管理流程、服务模式等提出新的要求。结合新时代大数据背景，本书阐述了图书馆读者管理与服务模式研究的必要性，分析存在的问题以及优化建议，希望能够结合新时代的元素提升图书馆管理与服务理念。近几年来，读者管理和服务模式动态发展中的结合点、研究点引人关注，本书在为读者提供个性化服务、提升图书馆整体利用率方面作了研究，以期为变革中的图书馆读者管理与服务提供经验借鉴。

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章 图书馆读者管理概况
节 图书馆读者管理研究概况
第二节 图书馆读者流管理的原则
第三节 图书馆读者管理的必要性
第二章 图书馆读者类型分析
节 专业图书馆读者类型
第二节 公共图书馆读者类型
第三节 分析读者类型有利于图书馆服务工作创新
第三章 图书馆读者阅读体系研究
节 传统阅读与现代阅读的关系
第二节 获取图书馆文献的有效途径
第三节 图书馆读者阅读行为
第四节 图书馆读者阅读动机
第四章 新时代图书馆读者服务模式研究
节 数字图书馆读者服务的基本模式
第二节 智慧图书馆读者服务的基本模式
第三节 新时代图书馆的创新服务
第五章 图书馆管理与服务创新研究
节 图书馆管理与文化建设
第二节 创新图书馆读者服务举措
第三节 建立以人为本的细节服务新理念
第四节 图书馆服务中的读者权益
第六章 图书馆现代化建设体系研究
节 图书馆现代化服务现状
第二节 媒介在图书馆信息服务中的应用
第三节 网络环境下图书馆信息服务的主要内容
第四节 “互联网+”业态下读者信息服务发展路径
第七章 图书馆网络设施体系研究
节 图书馆网络设施设计思路
第二节 图书馆网络设施与网络安全评估
第三节 图书馆网络环境建设
第四节 数字图书馆信息系统建设
第八章 图书馆服务评价体系研究
节 图书馆读者服务评价指标建构
第二节 图书馆馆藏资源评价模式
第三节 图书馆读者服务评价方法与类型
第四节 图书馆读者服务评价标准
附录 中华人民共和国公共图书馆法
参考文献