公共图书馆精细化管理与服务

　　当今社会，公共图书馆已经不只是藏书、看书的场所， 是文化活动中心、文化交流中心，是知识和信息的集散地。公共图书馆是知识的殿堂，是向社会普及文化、传播科技文化知识和交流信息的机构，公共图书馆在提高劳动者科技知识水平中发挥着不可替代的作用。加强公共图书馆精细化管理与服务，对于加快文化知识的普及和传播，加强与读者的交流互动，提高人民群众思想道德和科技文化素质，促进社会主义物质文明和精神文明建设的健康发展等均有十分重要的作用。图书首先介绍了公共图书馆的概况、管理改革，接着详细阐述了公共图书馆的精细化管理、精细化服务， 详细说明了公共图书馆的知识服务实践和如何打造公共图书馆精细化服务品牌。

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章 公共图书馆的概况
节 公共图书馆的发展现状
第二节 公共图书馆的特征和职能
第三节 公共图书馆面临的新挑战
第二章 公共图书馆的管理改革
节 公共图书馆管理方式改革
第二节 公共图书馆的业务管理改革
第三节 公共图书馆的宣传与推广
第四节 公共图书馆馆员的素质培养
第三章 公共图书馆的精细化管理
节 公共图书馆采购精细化管理
第二节 公共图书馆流通精细化管理
第三节 公共图书馆精细化管理体系建设
第四章 公共图书馆的精细化服务
节 公共图书馆精细化服务
第二节 公共图书馆精细化阅读推广
第三节 公共图书馆服务优化创新
第四节 公共图书馆精细化服务体系的构建
第五章 公共图书馆的知识服务实践
节 公共图书馆知识服务的成果和问题
第二节 公共图书馆知识服务能力评价
第三节 公共图书馆知识服务的提升策略
第四节 面向企业创新发展的知识服务
第六章 打造公共图书馆精细化服务品牌
节 增强品牌意识，找准品牌定位
第二节 立足本馆实际，彰显图书馆特色
第三节 联合社会力量，提升品牌影响
第四节 不断创新发展，维护服务品牌成长
参考文献