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掌握商业分析:7步提高商业分析能力

掌握商业分析:7步提高商业分析能力

作者:Kelley Bruns,凯利·布伦斯,Billie Johnson,比莉·约翰逊

出版社:电子工业出版社

出版时间:2023-07-01

ISBN:9787121456831

定价:¥118.00

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内容简介
  本书通过7个步骤、5个视角和74种技术呈现了执行商业分析工作的良好实践。本书介绍了商业分析师在动议方面所扮演的角色和其工作的复杂性,这将帮助商业分析师进一步提升高层级的商业分析能力。对于那些希望在商业分析领域进行深入研究的读者而言,本书就像一道开胃菜,可以激发读者学习更多的相关知识,从而将他们的能力水平提高到一个更高的层次。掌握商业分析的7个步骤包括:步骤1:理解干系人。步骤2:理解商业环境。步骤3:规划商业分析工作。步骤4:设置动议范围。步骤5:开发解决方案需求和设计定义。步骤6:范围管理。步骤7:评价解决方案。
作者简介
  凯利?布伦斯 一名经验丰富的企业培训师、教练、导师、培训经理、课程开发者和作者,在帮助企业的项目团队解决实际问题方面,她拥有超过25年的经验,并拥有德雷克大学的培训和发展方向的成人教育硕士学位。凯利引导和咨询过的全球客户包括公司、政府和非营利实体。她是原ASPE公司负责分析师培训的副总裁,是商业分析领域的杰出专家,并擅长项目管理和产品开发管理。比莉?约翰逊 一名杰出的项目管理专家和商业分析专家,在建立商业分析的方向、流程和建模方面拥有近30年的专业实践经验,涉及行业涵盖金融、制造、咨询、教育、政府、零售业和采矿业。在过去的十年里,她一直在大型组织中从事教学和咨询服务。作为商业分析讲师、课程开发者、作者、教练和导师,她热衷于进一步拓展商业分析领域,以工具的使用为线索来接触该领域的人员,从而帮助他们面对今天所面临的独特问题和机遇。陈正洪 标准梦工场联盟核心成员及顾问讲师、《项目管理视点》编委会委员、项目集(群)管理方法论的践行者与推广者、坚定的团队协作践行者。他是中国国际人才交流基金会首批授权PgMP讲师,也是国内首位同时持有PgMP和MSP国际资质证书的专业人士。他具有丰富的海外项目管理实战经验,曾任华为东北欧地区部波罗的海办事处副主任(交付与服务)及高级项目经理。在常驻海外的近7年时间里,成功完成了10多个公司级项目的交付管理工作。在25年的工作经历中,从国企、合资公司、外企、民企逐步完成从技术工程师、项目经理、基层管理者到职业讲师的蝶变。他译有《项目集管理实践指南》《掌握商业分析》。他在上海交通大学安泰商学院获得MBA学位。
目录
第1章 引言 1
什么是商业分析 1
谁从事商业分析 5
商业分析师应具备的素质 6
组织结构和商业分析师 7
商业分析师的职业发展 9
成为值得信任的顾问 13
商业分析能力 16
商业分析视角 19
商业分析关键术语、概念和定义 43
商业分析卓越中心和商业分析实践社区 57
商业分析信息精化技术 57
商业分析行程图 60
重点总结 60
第2章 步骤1:理解干系人 62
干系人的类型 62
理解干系人动机 75
信任:游戏改变者 86
持续的干系人分析 90
技术 91
重点总结 101
第3章 步骤2:理解商业环境 102
理解企业架构方向 102
企业架构组件 112
理解组织的业务驱动因素 113
经常被识别出的业务驱动因素 114
理解商业论证 126
技术 129
重点总结 171
第4章 步骤3:规划商业分析工作 172
启发、协作、分析的迭代性 178
从哪里开始规划 179
规划商业分析工作活动 184
重点总结 203
第5章 步骤4:设置动议范围 204
什么是范围 207
先聚焦为什么,再聚焦是什么 208
制定对成功的度量 208
块状化(Chunkify)动议 209
解决方案干系人影响和范围定义 214
就范围定义达成共识 215
技术 217
重点总结 254
第6章 步骤5:开发解决方案需求和设计定义 256
将范围定义分解为有效解决方案需求 257
将解决方案需求分解为有效的设计定义 272
成熟度:如何知道何时结束 274
技术 276
重点总结 304
第7章 步骤6:管理范围 306
核实需求 306
确认需求 313
推荐解决方案 315
监督需求和设计定义 317
范围变更 326
技术 329
重点总结 346
第8章 步骤7:评价解决方案 348
评价所提议的解决方案 349
推荐可提高解决方案价值的行动 353
支持实施主题专家 354
支持测试人员 355
评估组织准备度 356
开发过渡需求 356
度量解决方案的成功 357
技术 359
重点总结 372
术语表 374
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