书籍详情
中国银行业服务报告2022
作者:中国银行业协会 编
出版社:中国金融出版社
出版时间:2023-07-01
ISBN:9787522020273
定价:¥90.00
内容简介
《中国银行业服务报告2022》由中国银行业协会组织编写,这是中国银行业协会连续第16年发布该报告。《报告》共六章内容,从完善服务管理体系、加快服务渠道建设、提升服务流程质效、优化金融产品服务、强化消费者权益保护和深化金融服务改革等方面,以简明凝练的文字和丰富生动的案例,全面梳理和总结银行业金融机构过去一年在服务国家、服务社会、服务民生等方面取得的积极成果和实践经验,系统展现了中国银行业提升金融服务质效的重点、亮点和创新点。
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