网约车驾驶员培训教程

　　本书为培训教材，用“幸福千万家”的美好寓意与“共同富裕”的发展期待相观照，旨在对网约车驾驶员进行标准化、规范化、系统化培训。本书首先梳理了网约车的诞生和发展历史、网约车出行市场的时代变化；其次，结合网约车行业中的问题，对网约车标准化的约束和思考，进而对网约车驾驶员在心理教育、接单技巧、优化服务、安全警示等八个方面进行规范培训；最后，分析了网约车企业在管理中的特点，并结合相关政策和发展趋势做出了未来展望。

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