人员招聘与配置（第四版）

　　本教材阐述了人员招聘与配置的基本理论、基本知识和操作方法，由招聘概述、招聘的基础、招聘计划和策略、招聘的渠道选择、面试、其他测评方法、员工录用和使用管理、招聘外包、特殊员工的招聘和招聘评估十个项目内容构成。理论介绍简单而基础，突出实用技能部分。“以例释理”。力求将基本理论的知识点体现在案例和例题中，并在容易出错或容易产生疑惑的地方给出正误对比的示例。 采用模块式内容结构。教材由各知识模块构成，每个模块相对完整而独立，并可进行裁剪拼接。吸收企业实际使用的技能和操作方法。与技能证书的标准相衔接。将获得“人力资源管理师”等技能鉴定证书所需要了解的基本知识和技能编入教材，提高学生获得技能证书的实力和水平，使学习与就业更好地衔接。 本次修订一是按照数字经济背景，增加大数据互联网时代招聘的内容，二是融合课程思政，三是增加二维码，体现新形态等资源。

　　高秀娟，中华女子学院人力资源管理系副教授，中央财经大学博士。从事人力资源管理专业的教学工作多年，在《中华女子学院学报》《当代经济科学》《中国经济导报》等刊物上发表多篇学术论文，翻译了两本英文书稿，由高等教育出版社出版，参编教材三部。

项目一 招聘认知
任务一 招聘的概念、意义和原则认知
一、招聘的概念
二、招聘的意义
三、招聘的基本原则
任务二 招聘阶段与流程认知
一、招聘准备阶段
二、招聘实施阶段
任务三 任务管理认知
一、招聘人的选择
二、招聘策略的选择
三、招聘风险控制
任务四 招聘因素及招聘录用法律风险认知
一、外部影响因素
二、内部影响因素
三、招聘录用法律风险与防范

项目二 招聘前期准备
任务一 招聘需求分析
一、招聘的内外部环境分析
二、招聘需求的三维模型
任务二 人力资源规划
一、人力资源需求计划
二、招聘计划
三、拟订招聘工作报告表
四、人力资源规划的任务
任务三 岗位标准分析
一、岗位分析概述
二、职务说明书
三、岗位评价

项目三 招聘计划与策略制定
任务一 招聘与应聘表制定
一、招聘信息的收集和整理
二、应聘申请表的设计
三、简历的审查
任务二 招聘计划制订
一、明确招聘标准
二、选择招聘渠道
三、确定招聘时间
四、做出人员招聘决策
五、招聘经费预算
任务三 招聘策略制定
一、招聘人员选择策略
二、招聘时间确定策略
三、招聘地点选择策略

项目四 招聘渠道选择
任务一 内部渠道选择
一、传统和现代招聘渠道的比较
二、招聘渠道选择的影响因素和原则
任务二 外部渠道选择
一、内部招聘
二、外部招聘
三、内外部招聘的优缺点比较

项目五 面试的执行
任务一 面试知识了解
一、面试的含义及作用
二、面试的发展趋势
三、面试的种类
任务二 面试过程实施
一、面试的程序
二、面试考官的资格要求和规范
三、面试问题的类型与各阶段安排
四、面试技巧
任务三 面试结果评价
一、面试结果的评价概述
二、面试成绩的评定

项目六 其他方法应用
任务一 相关测验
一、心理测验
二、人格测验
三、职业兴趣测试
四、智力测验
任务二 能力倾向测验
一、能力倾向测验的类型
二、行政能力倾向测验
三、情境测验
任务三 背景调查
一、背景调查的含义与目的
二、背景调查的内容和注意事项
三、背景调查的操作

项目七 录用与使用管理
任务一 员工录用管理
一、做出录用决策
二、薪酬谈判
三、录用及录用面谈
四、办理新员工入职手续
任务二 员工使用管理
一、新员工面临的困惑
二、新员工如何对待自己职业的新开端
三、新员工上岗培训的重要性
四、新员工培训的内容

项目八 招聘外包
任务一 招聘外包了解
一、招聘外包的概念
二、招聘外包产生的背景及动因
任务二 招聘外包决策分析
一、企业招聘外包的收益和风险
二、企业选择招聘外包的考虑因素
三、招聘外包的适用条件
任务三 招聘外包实施
一、招聘外包的准备阶段
二、招聘外包的管理阶段
三、制定成果衡量标准和评估措施

项目九 特殊员工招聘
任务一 应届毕业生招聘
一、应届毕业生的特点
二、应届毕业生的招聘渠道
三、应届毕业生的选拔和录用流程
任务二 高级管理人员招聘
一、高级管理人员的特点及应具备的素质
二、高级管理人员的外部招聘
三、高级管理人员的内部选拔
任务三 其他人员招聘
一、劳务派遣
二、灵活用工

项目十 招聘评估
任务一 成本评估
一、招聘成本分析
二、招聘的成本效益评估
任务二 录用人员评估
一、数量评估
二、质量评估
任务三 效果评估
一、信度与效度评估
二、录用环节评估
三、撰写总结报告