质量意识

　　1.主要内容：该教材主要内容包括概论、质量管理组织、产品设计质量控制、生产过程质量控制、质量检验控制以及质量改进控制六部分内容。2.主要特点：教材的读者对象是企业新型学徒。教材结合企业生产实际，运用质量管理过程中的典型案例阐释如何进行质量管理，帮助学徒树立质量意识，以使学徒养成良好的工作习惯。3.选题价值：《质量意识》要培养学徒围绕产品质量形成的过程逐步树立产品质量意识，熟悉必要的产品质量管理概念和方法。

　　人力资源和社会保障部教材办公室，是部职业培训教材工作委员会的日常办事机构，主要职责协助部行政部门拟定职业培训教材建设规划；协助组织制定和修订教学计划和教学大纲；开展职业培训教材建设的基础理论研究等。

第1章 概论
1.1 质量
1.2 质量管理
1.3 质量管理体系
第2章 质量管理的组织
1.1 质量管理部门的职能和职责
1.2 质量管理岗位和职责
第3章 质量控制
1.1 产品设计质量控制
1.2 生产过程质量控制
1.3 服务质量过程控制
第4章 质量检验控制
1.1 质量检验概述
1.2 质量检验方法
第5章 质量改进
1.1 概述
1.2 QC小组活动