书籍详情
服务营销
作者：王永贵，孔庆民，姚琦，陈国平，邵继红
出版社：清华大学出版社
出版时间：2023-01-01
ISBN：9787302620389
定价：¥59.00
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内容简介
作为中国高等院校市场学研究会与清华大学出版社合作出版的优秀系列教材之一，本书尽可能囊括了服务营销理论和实践中的核心主题。本书将“ABCDE”时代背景下服务营销领域的重大变革与创新纳入其中，并特别关注新技术在服务营销中的应用与实践。本书适合作为高校经济管理类各专业相关课程的教材，也适合相关行业人士阅读。
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