商务沟通与谈判（微课版）

　　本书以职业能力形成为导向，以岗位对商务沟通与谈判能力的要求为依据，充分考虑职业技能发展的社会需求，着重突出用项目和任务驱动教学的特点，内容包括初识商务沟通与谈判、商务沟通的分析要素、有效商务沟通的技巧、商务谈判前的准备、商务谈判开局、商务谈判报价、商务谈判磋商、商务谈判僵局的有效应对、商务谈判的成交等，帮助读者全面学习商务沟通与谈判的方法和技巧，提高职业素养和就业能力，增强职场竞争力。本书既可以作为职业院校商务沟通与谈判课程的教材，也可以作为企事业单位相关工作人员的培训教材和参考读物。

　　马建春，男，副教授，1971年，3月，无锡立信高等职业技术学校校长、党委副书记。先后担任《管理经济学》、《基础会计学》、《管理会计》、《财务管理》、《金融市场学》等课程的教学工作，江苏开放大学《基础会计》课程团队成员。主持完成子课题1项，在研江苏省教育厅课题2项，中国商业会计学会课题获一等奖1项，江苏联院、无锡市教学成果奖二等奖各1项。参编教材3本，发表论文10余篇。

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