社交电商数据分析与应用：基于拼多多平台的数据分析策略、方法与应用

　　本书基于社交电商平台***的店铺数据运营业务，撷取了岗位需求分析、数据洞察、数据采集、 市场分析、竞争店铺分析、竞品分析、产品分析、客户分析 8 个常用分析场景，以项目化实战的方式， 从数据分析的思路与方法、表格数据的标准与规范、数据透视表的使用基础入手，再到 Excel 中的 Power Query 数据处理、Power BI 的数据建模和可视化，从简单到复杂，循序渐进。读者可以在掌握社交电商平 台数据分析操作技巧的过程中，明晰社交电商企业进行数据运营的流程，逐步养成数据运营的思维。 本书既可以作为高等职业院校电子商务专业、移动商务专业、商务数据分析与应用专业、大数据分 析与应用专业等学生的专业课教材，又可以作为实务工作者学习社交电商数据分析的基础知识及考取商 务数据分析相关资格证书的参考用书。

　　吕忠民，武汉职业技术学院商学院移动商务专业负责人从事电子商务专业教学13年，主要承担商务数据分析、搜索引擎营销、电子商务概论等教学任务；先后参加教育部国际电子商务师培训，阿里巴巴认证讲师培训，搜外SEO培训，百度合作高校讲师培训，德国职业教育培训；主编教育部十二五规划教材一本，公开发表论文10多余篇，主持4个校级课题，参与2个省级课题。校级精品课程《网络销售推广》、校级双创课程《产品经理进阶》课程负责人。

项目 1? 社交电商数据运营岗位需求分析?……………………………………… 1
任务 1? 了解社交电商数据运营岗位?………………………………………………………2
任务 2? 认知社交电商数据运营能力?…………………………………………………… 19
项目 2? 拆解社交电商的数据洞察力?………………………………………… 38
任务 1? 搭建社交电商店铺流量数据看板?……………………………………………… 39
任务 2? 整理社交电商店铺运营数据?…………………………………………………… 56
项目 3? 社交电商数据采集?…………………………………………………… 75
任务 1? HTML 源码解析及网络抓包?…………………………………………………… 76
务 2? 采集数据，形成产品关键词数据?……………………………………………… 84
项目 4? 市场分析?……………………………………………………………… 99
任务 1? 市场规模分析?………………………………………………………………… 100
任务 2? 市场趋势分析?………………………………………………………………… 108
任务 3? 市场价格分析?………………………………………………………………… 112
项目 5? 社交电商竞争店铺分析?…………………………………………… 120
任务 1? 竞争环境分析?………………………………………………………………… 121
任务 2? 价格带分析和行业集中度分析?……………………………………………… 135
任务 3? 竞争对手分析?………………………………………………………………… 144
项目 6? 竞品分析?…………………………………………………………… 153
任务 1? 竞品分析范围和分析维度确定?……………………………………………… 154
任务 2? 竞品价格和 SKU 分析? ……………………………………………………… 165
务 3? 竞品信息整理和竞品分析报告撰写?………………………………………… 175
项目 7? 产品分析?…………………………………………………………… 185
任务 1? 产品结构分析?………………………………………………………………… 186
任务 2? 产品生命周期分析?…………………………………………………………… 195
任务 3? 产品矩阵分析?………………………………………………………………… 200
项目 8? 客户分析?…………………………………………………………… 212
任务 1? 客户特征分析?………………………………………………………………… 213
任务 2? RFM 模型分析? ……………………………………………………………… 224
任务 3? 客户舆情分析?………………………………………………………………… 233