推销技能训练（第2版）

　　本书是“十二五”职业教育国家规划教材配套教学用书，是在第一版的基础上修订编写而成的。既可与《推销实务》（第二版）（ISBN 978-7-04-056192-0）配套使用，也可独立使用。本书按照推销职业领域的工作过程设计教学单元，包括推销准备，寻找潜在顾客，约见、接近顾客，推销洽谈，处理顾客异议，达成交易六个教学单元。在各个教学单元中均按照单元提要、学习目标、案例导入、知识准备、技能训练、巩固提高这一主线进行编排．体现了模块化、系列化。同时，为满足教学需要，本书配有二维码、学习卡教学资源。本书可作为中等职业学校市场营销及其他相关专业的实训教材，也可作为企业推销人员培训及自学的参考用书。

暂缺《推销技能训练（第2版）》作者简介

第1单元 推销准备
单元提要
学习目标
案例导入
知识准备
必备知识
要点知识
技能训练
训练项目1 推销心理训练
训练项目2 微笑训练
训练项目3 推销沟通的基本礼仪训练
巩固提高
第2单元 寻找潜在顾客
单元提要
学习目标
案例导入
知识准备
必备知识
要点知识
技能训练
训练项目1 寻找顾客方法训练
训练项目2 顾客资格鉴定训练
训练项目3 建立顾客档案训练
巩固提高
第3单元 约见、接近顾客
单元提要
学习目标
案例导入
知识准备
必备知识
要点知识
技能训练
训练项目1 约见顾客训练
训练项目2 推销接近方法与技巧训练
训练项目3 推销约见和接近训练
巩固提高
第4单元 推销洽谈
单元提要
学习目标
案例导入
知识准备
必备知识
要点知识
技能训练
训练项目1 推销洽谈文案设计训练
训练项目2 说服能力训练
训练项目3 推销洽谈方法和技巧训练
巩固提高
第5单元 处理顾客异议
单元提要
学习目标
案例导入
知识准备
必备知识
要点知识
技能训练
训练项目1 倾听训练
训练项目2 处理顾客异议训练
巩固提高
第6单元 达成交易
单元提要
学习目标
案例导入
知识准备
必备知识
要点知识
技能训练
训练项目1 观察和识别顾客的成交信号训练
训练项目2 促成交易的策略和方法训练
训练项目3 回收货款与回访顾客训练
巩固提高
参考文献