基于双因素视角的中小企业移动办公用户行为研究

　　《基于双因素视角的中小企业移动办公用户行为研究》采用双因素视角，将信息系统用户行为研究中的用户接受理论、用户持续使用理论和用户抵制理论进行了整合，并借用消费者行为学中的感知风险理论、创新抗拒理论和社会心理学中的自我感知理论、感知失调理论，提出感知风险是使用前阶段的导致抵制改变的因素，感知威胁是使用后阶段导致抵制改变的因素，并将感知风险划分感知时间风险、感知技术风险、感知社会心理风险和感知信誉风险四个维度，将感知威胁划分为感知权力变化、感知成本一收益变化和感知组织文化变化三个维度。研究在信息系统使用的不同阶段，影响用户使用行为的因素以及行为演化机理，构建了基于双因素视角的用户信息系统使用行为模型。

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第一章 中小企业与管理信息系统
第一节 中小企业概述
第二节 中小企业管理信息系统
第二章 移动办公
第一节 从PC终端MIS到移动办公
第二节 企业移动信息化与移动办公
第三节 移动办公软件的分类
第四节 移动办公系统在中国的发展现状
第五节 中小企业在采纳与抵制行为中关注的重点
第六节 中小企业移动办公采纳与抵制行为初探
第七节 移动办公系统在中国的发展趋势
第三章 文献综述
第一节 移动办公系统用户行为研究理论
第二节 信息系统用户行为研究新视角——信息系统使用的双因素理论
第三节 本书研究借用的其他学科理论
第四节 研究综述
第四章 研究模型构建与假设提出
第一节 双因素对信息系统使用影响之比较
第二节 理论整合
第三节 研究模型构建
第四节 变量的定义
第五节 研究假设的提出
第五章 研究设计与方法
第一节 变量的操作性题项
第二节 问卷设计过程与数据统计分析方法
第三节 小规模访谈
第四节 小规模样本前测
第六章 问卷正式发放与数据分析
第一节 样本选择与数据收集
第二节 样本描述性统计
第三节 信度检验
第四节 效度检验
第五节 模型检验
第六节 假设检验结果讨论
第七节 移动办公系统用户抵制的管理策略
第七章 总结与展望
第一节 研究总结
第二节 研究展望
参考文献
参考网址
附录