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中餐服务技能实训指导

中餐服务技能实训指导

作者:张灵利,陈秀娟

出版社:浙江科学技术出版社

出版时间:2016-10-01

ISBN:9787534173172

定价:¥45.50

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内容简介
  《中餐服务技能实训指导/中职技能实训指导丛书》根据饭店实际工作过程中对服务员和初、中级管理人员能力与素质的要求,有针对性地设计实验任务和实训项目,组织学生采用角色扮演的方式,模拟相应的岗位、职位进行服务或管理,体会各种业务的实际操作及管理。以教师示范、指导,学生模拟实践操作为主线,辅以大量的实践练习、仿真练习、服务案例分析和相关理论知识的强化。通过教学,学生能熟练掌握中餐服务各项技能,达到国家职业技能鉴定中级水平,具备岗位必备的组织、实施、控制、协调及灵活处理突发事件的能力。
作者简介
暂缺《中餐服务技能实训指导》作者简介
目录
项目一 迎宾引位服务
项目二 点菜服务
项目三 值台服务
项目四 上菜服务
项目五 分菜服务
项目六 结账服务
项目七 中餐宴会服务
参考文献
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