现代商务礼仪

　　本书全面介绍了现代社会开展商务活动必须掌握的各方面的礼仪知识与技能，具有教强的系统性、理论联系实际、深入浅出、紧跟时代、强化实操等特点；如编写了通联礼仪、职场礼仪、商务办公礼仪等新知识，对操作强的部分配以图片说明，做到图文并茂，便于读者理解与学习；为加强实操训练，各章都配有适当的思考与练习、案例分析、实操训练等。

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目录
*章概述 1
*节礼仪概述1
第二节现代商务礼仪的原则与功能8

第二章个人形象 14
*节良好个人形象概述15
第二节仪表修饰17
第三节仪容修饰30
第四节行为举止37

第三章日常交往礼仪 50
*节见面礼仪51
第二节交谈礼仪58
第三节通信联络礼仪64
第四节馈赠礼仪74

第四章应聘礼仪 82
*节准确的自我定位82
第二节求职前的准备85
第三节面试的礼仪和技巧89

第五章商务办公礼仪 97
*节办公室日常礼仪97
第二节投诉接待礼仪102
第三节商务拜访礼仪105
第四节商务接待礼仪107
第五节商务洽谈礼仪127

第六章商务专题活动礼仪 137
*节庆典性商务活动礼仪138
第二节会务性商务活动礼仪144
第三节展示性商务活动礼仪149
第四节联谊性商务活动礼仪152

第七章商务宴会礼仪 157
*节宴请礼仪157
第二节商务赴宴礼仪160
第三节中餐礼仪162
第四节西餐礼仪166

第八章涉外礼仪 172
*节涉外礼仪概述173
第二节亚非国家的商务礼仪178
第三节欧美国家的商务礼仪186

参考文献 201