本书围绕国网冀北电力有限公司营业电费岗位客户服务工作展开，主要内容包括营业电费工作综述、电量计算、销售电价、电费计算、电费收取以及网上国网App价费功能应用介绍六方面，可以帮助读者认识营业电费工作内涵、查用电价政策，掌握电量计量和电费核算规则，了解收费渠道，并指导读者使用网上国网App价费功能。供电企业营业电费岗位直接面对客户，是供电服务的第d一窗口，本书以一问一答的形式将知识点进行归纳总结，形式活泼，贴合营业电费岗位实际，对于加强营业电费岗位能力提升将起到积极有益的推动作用。

本书围绕公众常见的突发事件，创作多组辅助指引插图，涵盖突发事件事前、事中和事后的应急准备常识、应急准备物资与装备清单、家庭安全检查、提高自救互救能力的基本方法等，通过释义插图的方式将内容展现出来，增添了阅读的互动性与趣味性。本书旨在传授必要的应急准备知识，帮助公众了解周围的环境、情况与信息，有效地提升应急技能，科学制定和实施应急准备计划，深入参与到社会应急准备文化建设的活动中来。

本书主要介绍了高比能锂离子电池正负极材料，全固态电池及其金属离子在固体电解质中的输运问题和电极 /电解质界面问题，空气电池与锂硫电池及其锂负极保护关键技术，水系高价离子电池，其他碱金属离子电池以及锂电池的回收与再利用关键技术等。体现了目前最新的各类电池材料技术基础和应用现状，并同时对各种新体系电池的关键科学问题、存在的难点、发展趋势等进行了分析。本书适用于从事电池材料研发、生产和应用的科研人员和工程师阅读参考，也可作为新能源储能材料与器件相关专业师生的教学用书。

在新形势下，常规大气污染物协同减排、非常规污染物控制、低成本脱硫废水零排放、传统脱硫脱硝剂替代、烟气治理设施节能优化等技术研发与应用仍然面临诸多难点。同时，“碳达峰、碳中和”目标的提出，也给整个电力环保行业发展走向带来更多的机遇和挑战。在此背景下，本书主要围绕国内主流的石灰石-石膏湿法烟气脱硫和SCR烟气脱硝技术，结合龙源环保多年燃煤电厂第三方治理运行和维护经验，对脱硫脱硝技术原理、操作调整、运行优化、故障处理以及技术发展与应用进行论述。本书共有四章：第d一章详细介绍典型湿法烟气脱硫和烟气脱硝技术的工艺原理、技术特点、影响因素及存在问题；第二章着重介绍石灰石-石膏湿法烟气脱硫系统的启停调整、运行优化和故障处理；第三章着重介绍了SCR脱硝系统的启停调整、运行优化和故障处理；第四章重点分析了脱硫和脱硝技术发展与应用。本书可供火电行业和钢铁、水泥、石化等非电行业脱硫和脱硝运行技术人员和管理人员参考使用。由于编者水平有限，成书仓促，书中难免有欠缺、不妥甚至谬误之处，恳请各位专家、学者和广大读者批评指正。

在经济社会发展和能源消费方式变革的新形势、新挑战下，客户服务涉及专业及服务内容日益多元。国网河南省电力公司营销部、国网河南省电力公司营销服务中心结合河南省客户服务特点，深入开展了调研并编写了本书。本书深入挖掘客户需求及客户服务工作薄弱点，对现场走访电话、短信、微信四类通用服务方式的服务原则、服务方式进行了规范;并分析了典型场景，梳理出停电、低电压、农田灌溉、户用分布式光伏、被转供电、租赁、充电桩报装、第三方代扣异常、生命线工程、生命维持十类典型场景;针对不同场景客户群体的敏感事项，明确了各类客户群体服务原则、服务要点。此外，本书针对部分客户群体服务提供了个性化辅助材料，如十类典型场景服务话术和针对光伏客户提供了光伏电价政策汇总。

随着城市电网建设规模的快速增长与沿海岛屿的经济开发建设，在城市内的跨海、跨江的桥梁通道上建设高压电缆的线路工程越来越多。本书以桥梁敷设高压电缆线路相关技术领域的研究成果为基础，结合浙江舟山舟岱大桥220kV电缆线路工程建设实践经验，系统介绍了高压电缆线路在桥梁上的设计、敷设施工及运行维护的关键技术问题。本书共分为7章，内容包括桥梁敷设电缆工程概况、桥梁敷设高压电缆工程设计与实例、桥梁敷设电缆的伸缩补偿、桥梁电缆敷设施工、桥梁电缆线路的运行维护、桥梁电缆线路的带电检测与状态监测、桥梁电缆的机械特性与振动特性分析。本书可供从事电力电缆线路设计、建设、施工、运维的相关技术人员阅读使用，也可供电力电缆专业广大师生阅读。

钢管混凝土柱因其承载能力较高、延性及耗能性能良好、施工方便快捷等特点，在实际工程中已经获得了广泛的应用。本书提出了一种波纹钢组合框架结构，包括波纹板-钢管混凝土柱、波纹板-钢混凝土组合梁、波纹板-钢管混凝土组合框架节点等构造，相比于传统的钢-混凝土组合结构具有更加优异的受力性能。本书对提出的波纹钢组合框架结构进行了大量的试验研究，并建立了相应的非线性有限元模型，结合有限元分析结果对各构造的受力机理展开了深入的分析；然后，在已验证的有限元模型上进行了大量的参数分析，探究钢与混凝土间组合效应，对结构进行优化；最后，结合试验与有限元结果，提出了各构造的承载力计算方法。

本书包括“工程测量基础技能与应用”注意事项、普通水准测量、全站仪的认识与使用、平面控制测量、地形图测绘、高程控制测量、线路测量、CNSS测量8个部分，共33个实训任务。大多数任务包含目的与要求、仪器与工具、实训计划、实训方法与步骤、记录与计算、注意事项、上交资料等内容。本书可作为高等职业院校测绘地理信息类、土建类、交通运输类专业相关课程的实训教学用书，也可作为高中级测量工技能鉴定、1 X测量类职业技能等级证书考核的辅导与参考资料，还可作为工程技术人员自学的参考用书。

本书系统梳理了有关事故的概念及分类，危险化学品事故的特征、分类、应急响应程序、善后处置程序等有关内容。书中通过展示危险化学品生产环节、储存环节、运输环节、装卸环节、使用环节等危险化学品全生命周期的生产安全事故案例，以期读者吸取相关事故教训，真正做到“一厂出事故、万厂受教育”。同时，通过节选摘录危险化学品安全有关法律法规，以期与前述事故案例责任追究情况进行对照供读者分析学习，避免在生产经营实践活动中犯下同类错误，发生同类事故，切实提高安全生产质量效益。本书可供从事危险化学品安全管理、事故处置、应急救援等的相关人员学习，也可供安全工程、应急管理、应急技术等相关专业师生参考。

本书简要论述了生态学、环境学、地理学、信息科学、交叉学科以及技术领域与热点方向研究的内涵特征和发展规律。重点阐述了生态系统特征及其耦合关系，景观格局及生态过程，生态规划与生态工程，地理环境与风险管理等问题；分析了全球变化的区域响应以及气候评估与产业发展的关系；探索了地理信息科学、生态信息科学以及环境信息科学的学科地位、理论体系与应用领域；研究了流域生态水文、城市生态资产、“一带一路”资源环境、区域二氧化碳减排、荒漠环境修复等重大科学问题，拓展了遥感与GIS技术、信息图谱技术、低碳信息管理技术、数字制图技术、生态安全及脆弱性评估预警技术、环境物联网技术（EIOT）以及BGC过程、生态补偿、水碳足迹、生态产品等研究热点。本书基于作者40年的国内外科学研究、科学考察、社会服务以及学术交流与人才培养等研学历程，以图文并茂的表现形式，体现了诸多研究领域原始性创新与集成性创新的进展。