丰田精益工作法：用更短的时间创造出更多的成果

　　在遍及世界各地的工厂中，丰田一直在探索更高的制造工艺，提升产品研发的水准，开创优异的流程，所获利润远远高于其他汽车厂商，连续多年一直在世界500强榜单，成为企业竞相学习的对象。《丰田精益工作法》分为四章，分别介绍了丰田的四个习惯，第一章主要讲了提高生产效率的改善习惯，第二章是提高现场力的习惯，第三章是提高交流力的团队习惯，第四个是使人能发挥出最大能力的人才培养习惯。本书介绍的丰田的习惯，并不是只适用于丰田的习惯，而是适用于任何行业和公司的具有普遍性的原理与原则。这本书不只停留在大框架的思考和体制上，而是以落实到每天的生产实践当中的习惯为中心进行介绍。

　　［日］OJT解决方案股份有限公司丰田汽车与利库路特（Recruit）集团于2002年4月成立的商业资讯中心。由在丰田任职40年以上的资深技术人员担任“指导师”，活用他们在丰田工作时丰富的现场经验，通过OJT（On The Job Training；在职训练）协助客户公司培养现场核心人才、营造灵活的工作环境、创建盈利的公司结构。总公司位于爱知县名古屋市，拥有60名以上原丰田的“指导师”，为制造业、食品业、医药业、金融业以及自治团体等各种行业的顾客企业提供服务。主要著作有畅销20万部的《丰田的整理术》《丰田的人才培训方法》《“图解”丰田的整理术》、《丰田的上司》、文库版《丰田的说话习惯》等。

第1章 提高生产性的“改善”习惯
1轻松工作
2　创建标准
3　遵守规则是决定成败的关键
4　将工作分为3 部分
5　不能对“脏东西”置之不理
6　及时停止工作
7　工作从“寻找问题”开始
8　改变单位
第2章 提高“现场力”的习惯
1　根据“现地·现物”进行讨论
2　创建“想犯错也做不到的体制”
3　坚持“自我主义”
4　明确工作内容
5　丰田的常识是其他企业的非常识
6　不要盲目制定规则
第3章 提高交流力的“团队”习惯
1　用一张纸进行交流
2　使职场“可视化”
3　增加“多能工”
4　将个人技能“可视化”
5　用“大房间”推动团队进展
6　主动打招呼
7　从“外围”开始行动
8　彻底执行“先入先出”
第4章 使人发挥出最大能力的“人才培养”习惯
1　创建一个自己的“分身”
2　站在“更高一级的视角”进行工作
3　指示与反应缺一不可
4　解释清楚工作的“理由”
5　重视本业之外的“非正式活动”
6　在批评的同时告知理由
7　口头禅是“有没有什么办法呢”
8　关心部下
结语