说到点上

　　说话要说到点上！有些人口惹悬河，舌灿莲花，却只是表面热闹，成不了事；有些人虽然话少，却字字珠玑，句句在点，令人信服。所以不管口才好不好，掌握了技巧，都可以提升沟通效果，让个人的能量得到放大，让事情朝着自己的想法推进，拥有更舒适的人际关系，实现职场进阶。在《说到点上》这本书中，作者王专基于自己的长期培训实践和成长经验，总结出由“利益三角”“内容三角”“表达三角” 构成的“会说三角”沟通模型，用幽默轻松的语言，将复杂的问题进行结构分解，明确沟通的本质逻辑，并在具体的实战场景当中，帮助读者解决实际问题，通俗易懂可复制。

　　王专新东方教育科技集团助理副总裁新东方大愚文化事业部副总裁私库云书公司总裁30岁成为上市公司高管，2019年被网易教育金翼奖，被评为教育行业领军人物。曾操盘新东方百亿业务，三次被评为集团优秀高管，曾获新东方20年功勋教师奖。在中国农业大学生命科学实验班学习，三年完成四年学业。毕业后加入一家很会“说话”的公司新东方，24岁被选拔为新东方集团培训师。从教师到培训师，从学校到集团总部，从一线岗位到管理岗位，从教学管理到运营管理，从线下业务操盘手到新业务开拓的牵头人，身份不断变化，沟通场景多样切换，身处不同场合，面对不同的人，用沟通帮助自己解决实际问题。实战经验丰富，在此全盘托出，分享给更多读者，一起建立会说的能力来成事！

序言  把话说到位，成长具有更多可能性/俞敏洪....... V
前言　打破口才的刻板印象　....... IX　　　 
战胜心魔 ：赋予自己改变和行动的勇气　....... XI　　　 
改变思路 ：舌灿莲花不等于会说　....... XVII　　　 
明确目标 ：真正的会说能解决问题　....... XXVI 
第一章 “会说三角”打破成长瓶颈　........ 001 　　　　 
摆脱说话模板，避免僵化口才　....... 004 　　　　 
巧用模块组合，逐步提升口才　....... 006 　　　　 
利益三角 ：精准定位对话切入点　....... 008 　　　　 
内容三角 ：高效搭建对话核心内容　....... 020 　　　　 
表达三角 ：从容设计职场对话表达　....... 033 　　　　 
“职场会说”九问　....... 041
第二章 利益三角是对话指南针　........ 045 　　　　 
解决问题 ：对话前搞清楚自己要什么　....... 050 　　　　 
他人利益 ：通过利他来利己　....... 060 　　　　 
言行一致 ：通过信任降低对话难度　....... 104 　　　　 
超越方法的是人心　....... 109 
第三章 内容三角是对话发动机　........ 115 　　　　 
吸引抬头的优秀策略　....... 118 　　　　 
赢得点头的实战方法　....... 139 　　　　 
得到行动的具体方式　....... 173 　　　　 
最重要的是基本功　....... 180 
第四章 表达三角是对话加油站　........ 183 　　　　 
清晰简洁　....... 186 　　　　 
情绪安全　....... 216 　　　　 
人际勇气　....... 240 　　　　 
沟通学不是讨好学　....... 261 
第五章 实战演练 ：多场景中灵活运用会说三角　........ 263
三步运用法　....... 265 　　　　 
工作汇报场景演练　....... 266 　　　　 
劝说上级改变主意的场景演练　....... 272
开展培训的场景演练　....... 279 　　　　 
接手新团队的场景演练　....... 288 　　　　 
处理冲突的场景演练　....... 299