景区服务与管理

　　本教材从景区服务与景区管理两个主要内容进行介绍，景区服务具体包含：景区接待服务、景区导游服务和景区配套商业服务；而景区管理主要从旅游产品开发管理、景区营销管理、景区环境管理和景区运营管理展开，每章都有案例导入，并能结合行业热点来拓宽学生视野，通过课后实训来检验学生的学习效果，是一本应用型教材。目前市面上教材对景区服务中应用的案例比较陈旧，我们与行业紧密结合，挖掘更新的案例，另外在整本书中，我们都特别重视实训，通过课后实训习题来巩固。

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