共鸣力：卡耐基深度沟通的艺术

　　现在，世界已经适应了远程工作模式和新的社交距离，过去与他人建立关系的方式可能过时了。但好的消息也有两个：一就是人们依旧渴望真正的联系，渴望深入而有意义的互动，这种互动基于人与人之间的共同点，而不是我们能从对方那里得到什么。二是我们的创始人戴尔·卡耐基在他1936年的著作《人性的弱点》中提到的永恒原则在今天仍然像以前一样实用和重要。这本书可以帮你在当下与身边的人建立更强更有效的共鸣。这种共鸣可以让你在家人和朋友的支持下释放个人潜力、达成自己的目标，并利用这种能力构建更真实有效的人脉组织、社交网络。在这本书里，我们帮助人们通过改变自己来改变环境，让环境更适宜我们生存。也可以学会如何真诚地表达自己，理解人与人之间观点的差异以及分歧的来源。你将学会如何构建更有创意、更智慧的人际关系。那些小小的冲突也不再会影响我们的心情，我们在这个世界上也不再那么孤立无援。

　　[美]戴尔·卡耐基培训机构（Dale Carnegie & Associates， Inc.）戴尔·卡耐基培训机构为公司提供学习培训课程和绩效解决方案。课程主题包括变革管理、客户服务、高效沟通和人际交往，还有员工敬业度、高管能力、领导力、组织发展、有效演示和销售技巧。其培训形式包括各种课程、研讨会、网络活动和在线培训。该公司成立于1912年，总部位于美国纽约市，在世界各地设有分公司和办事处。

前言 —— 乔·哈特
如何使用本书
本书可以帮你做到五件事
《如何赢得朋友及影响他人》中的30条原则
来自导师们的建议
引言
 
第一部分  意识与心态
第1章  人各有差别，但也有共性
第2章  克服自我强加的限制
第3章  珍视差异
第4章  框架、过滤器及其构成障碍的方式
 
第二部分  能力与创建联系
第5章  建立和培养人际关系
第6章  建立和重建信任
第7章  冲突
第8章  共情式倾听——学会谦逊地倾听
第9章  虚拟联系
 
结语：戴尔·卡内基的联系原则
附录