提问：发现问题背后的真正需求

　　你是否解决了真正的问题？你是否曾经努力工作，却发现自己弄巧成拙、劳而无功？在一项调查中，８５％的公司表示，他们经常遇到以下问题：领导者选错了战略、团队精力消耗在低效甚至无效工作上、公司辛辛苦苦研发的产品没有销路、管理层的调整措施事与愿违……放眼望去，到处都是惊人的浪费。然而有一种方法可以做得更好。作者通过真实且典型的案例，提供了简单的三步法——构建、重构、行动——任何人都可以用它来开始解决真正的问题，你将学到突破性的思维和工具。别再自责和错怪别人了，本书帮你和你的团队重新定位，成长和成功就会随之而来。

　　[丹]托马斯·韦德尔-韦德尔斯堡享誉全球的创新与问题解决专家，被《人力资源》杂志评为“20大国际思想家”之一，其研究多次在《哈佛商业评论》《星期日泰晤士报》《每日电讯报》《彭博商业周刊》和《金融时报》上发表。身为企业导师的他，以「重组问题框架」这套方法，让众多企业菁英与社会各领域工作者受益良多，包括：思科、微软、花旗、时代华纳、安进、华尔街日报等等。

序言超级思维之旅
1少犯错
保持简洁，笨蛋！
各持己见
换位思考
进步总在葬礼后
别相信直觉
本章要点
2凡可能出错之事必出错
无意伤邻
危险行业
许愿须谨慎
越来越热
好事过头成坏事
本章要点
3善用时间
你能做好任意一件事，
但不可能做好每件事
事半功倍
摆脱坏习惯
通往成功的捷径
本章要点
4师法自然
别跟自然对着干
利用链式反应
从混沌到有序
本章要点
5谎言与统计数据
信不信由你
隐藏的认知偏差
警惕小数“定律”
钟形曲线
具体情况具体分析
是对还是错？
能否重现？
本章要点
6决策，还是决策
权衡成本与收益
化繁为简
谨防未知的未知数
本章要点
7应对冲突
参与博弈
影响力模型
视角决定一切
底线在哪儿？
唯一的制胜法宝就是别参战
改变战局
终局
本章要点
8释放潜能
齐心协力
为谁安排什么岗位
熟能生巧
释放潜能
携手共进
本章要点
9发挥市场支配力
秘密武器
缺少执行的愿景不过是幻想
激活力场
本章要点
结语
致谢
作者简介