非暴力社交：如何在谈判中搞定强势的人

　　格里戈在谈判领域有30年的丰富经验，在国际上得到一致的认可。他的最新著作《非暴力社交》将教会你如何巧妙地处理在不同形势和环境下的谈话。在面对强势者时，你需要成为一位有效谈判者，掌控局势。你将学会如何快速和轻松地：在退缩前掌控彼此间的谈话。解读强势者的身体语言及微表情含义， 从而更好地评估他的意图。做好与强势者谈判的预演，这样你就能随时准备好应对棘手情况。运用一系列谈判策略，包括一些你可能从未考虑使用过的。本书中的谈判技巧适用于任何谈话。生活中，强势者无处不在，他们也可能是家里人、童年时代的玩伴、同事、老板或客户……于是你认栽了，感觉像是失去了自己的阵地，你答应了对方的要求，同意了一些并不符合你本意的事情。处在这种时刻，你一次次地倍感压力和出离的愤怒。人生就是赢在一场接一场的谈判。没看这本书之前，还请绕道强势者。

　　格里戈·威廉姆斯（Greg Williams）谈判专家、身体语言专家。他是国际知名且广受欢迎的顾问，一直致力于向广大读者传授谈判法则和解读身体语言的技巧，通过各种研讨会、培训班等形式，格里戈指导了很多学生成为出色的谈判专家。1993年成立了自己的公司，在管理和商业运营方面也具有非常丰富的经验。已出版作品《赢得更多谈判的肢体语言秘密》（Body Language Secrets to Win More Negotiation）。

第壹章
什么是强势：无处不在的强势
强势者 / 003
是如何形成的 / 003
谈判前的准备 / 011
如何定义谈判中的 / 021
强势行为 / 021
操控对手和后门 / 027
脱身 / 027
第二章
看透：解密身体语言隐藏的密码
面部表情、 / 035
喉部、手部…… / 035
身体语言 / 046
预测身体语言 / 047
判定谈判进展 / 050
身材和体量的影响 / 057
制服强势者 / 059
环境中的强势者 / 080
第三章：
反击：回应强势者的技能
绝对不能问 / 089
自己不知道答案的事情 / 089
解读对手的 / 091
动机 / 091
在谈判中与强势者 / 093
面对面 / 093
谈判的逐步升级 / 096
关注或隐或显的 / 100
线索 / 100
与强势对手的 / 103
斗争策略 / 103
误导对方以分散他的注意力 / 107
或能把他解决 / 107
角色扮演和强势者的 / 122
力量 / 122
第四章：
职场中的我们：任何企业中都可能存在强势行为
阻挡强势行为的 / 133
条件 / 133
谈判策略 / 136
利用杠杆原理来预防 / 139
强势行为 / 139
谈判中的强势行为 / 142
第五章
强势谈判的关键路径考虑
让环境成为你的 / 151
”盟友” / 151
深入 / 159
了解强势对手 / 159
捕捉刹那间 / 168
情绪的爆发 / 168
抓住 / 172
最佳时机 / 172
利用 / 174
视觉效应 / 174
清晰谈判目标 / 176
了解身体语言 / 181
和微表情 / 181
了解情感和心理 / 186
在谈判中的作用 / 186