说话的逻辑：用金字塔原理打通思考和表达

　　即便对于很多专家来说，事先未接受任何培训，就被推向导师这一角色也会令人焦虑。成为职场导师意味着什么？应当培养哪些基本技能？如何把握职场指导的过程，维护良好的师生关系？在指导实践中有哪些注意事项？如何制订指导计划？本书对职场导师的工作内容进行了描述，表示了职场导师指导与其他培养方式的不同之处，并就职场导师应该具备的基本技能、基本原则、基本流程提供了切实可行的指导。本书涵盖培训和指导、大众心理学和社会科学、传播学和管理学等内容，旨在通过实用的互动练习和实战案例，帮助科学、技术、工程和数学领域的资深从业者实现从专家到导师的转变，提升职场指导能力。

　　［英］约翰·阿瑟斯（John Arthurs），曾担任北爱尔兰地质调查局主任、政府地球科学政策的首席顾问；退休后先后在英国、爱尔兰、加纳、布基纳法索、圭亚那、罗马尼亚、坦桑尼亚、莫桑比克和赞比亚等地担任顾问，从事针对专业人士的导师指导、高管辅导和培训工作。

导 论 
1. 关于本书 
2. 案例提供者 
第 1 章  何为职场导师 
1. 职场导师指导的定义 
2. 组织领导和管理者 
3. 教育机构的从业者和职场导师 
4. 职业和高管辅导老师、咨询师，以及心理治疗师 
5. 指导中出现的问题 
第 2 章  职场导师指导的基本技能 
1. 人际沟通技能 
2. 巧妙提问 
3. 积极倾听 
4. 建立信任 
5. 自我管理 
6. 提供建设性意见和结构化反馈 
7. 其他更多的指导技能 
第３章  职场导师的指导原则与过程 
1. 指导原则  
2. 指导过程的框架 
第 4 章  职场导师指导实践 
1. 导师指导中常见的挑战 
2. 打好基础 
3. 技术指导和职业技能训练 
4. 职业态度和动机性访谈 
5. 专业资格和认证指导 
6. 对自信心的指导 
7. 职业转型指导 
8. 跨文化指导 
第 5 章  职场导师培训及机构导师指导计划 
1. 职场导师培训及督导 
2. 机构内导师指导计划概述 
参考文献 
致 谢