社会化电子商务（第二版）

　　《社会化电子商务》（第二版 ）从社会化电子商务发展和研究现状出发，以科教兴国战略为指引，较系统地介绍了社会化电子商务的基本概念、研究热点、价值创造、商业模式和平台设计等内容。全书共分为 9章，分别为社会化电子商务概论、社会化网络概述、社会化电子商务的价值创造、社会化电子商务的商业模式、社会化电子商务平台的设计、社会化电子商务中的用户行为、社会化电子商务的关键技术、社会化电子商务的安全伦理和健康发展、社会化电子商务典型案例。《社会化电子商务》（第二版 ）理论与应用并重，突出理论的系统性和成熟性，强调研究成果的先进性，配有国内外典型案例及一定量的思考练习题，以反映社会化电子商务的特点和发展趋势。本书可作为高等院校信息管理与信息系统、电子商务、工商管理和管理科学与工程等专业高年级本科生和研究生的教材，也可作为相关领域管理人员学习或培训的参考用书。

　　张玉林，国家社会科学基金重大项目首席专家，东南大学特聘教授，二级教授，东南大学经济管理学院副院长；兼任高等学校电子商务类专业教学指导委员会委员，中国信息经济学会常务理事。研究领域包括信息系统与电子商务、平台运作与共享经济、服务运作与收益管理等。张小静，东南大学经济管理学院博士研究生，参与国家社会科学基金重大项目、国家自然基金项目、江苏省高校哲学社会科学研究重大项目等科研工作。研究方向为社会化电子商务、社交网络、价值创造等。黄琦炜，博士，南京工程学院经济与管理学院讲师，主持或参与国家自然科学基金、江苏高校哲学社会科学研究项目、江苏高校社科联发展专项等科研项目。研究方向为复杂社会网络、产品扩散和创新管理等。薛锦，南京邮电大学管理学院副教授，参与国家级和省级科研项目多项。研究方向为电子商务及应用、程序设计语言开发应用等。

第1章社会化电子商务概述
学习目标001
导入案例001
1.1社会化电子商务发展背景002
1.1.1网购市场蓬勃发展002
1.1.2社交用户规模快速增长003
1.1.3新兴技术广泛应用004
1.1.4政府大力支持004
1.2社会化电子商务的内涵004
1.2.1社会关系网络和社会资源概念004
1.2.2社会化电子商务概念005
1.2.3社会化电子商务系统结构007
1.2.4社会化电子商务分类008
1.2.5社会化电子商务优势009
1.3社会化电子商务发展现状与发展趋势010
1.3.1社会化电子商务发展阶段010
1.3.2社会化电子商务发展现状011
1.3.3社会化电子商务发展趋势012
1.4社会化电子商务的研究框架和典型研究问题012
1.4.1社会化电子商务的研究框架012
1.4.2社会化电子商务的典型研究问题014
1.4.3社会化电子商务研究的相关理论015
本章小结017
思考练习题017
第2章社会化网络概述
学习目标018
导入案例018
2.1六度分隔理论019
2.1.1六度分隔理论实验019
2.1.2六度分隔理论的论证020
2.1.3六度分隔理论的讨论021
2.2社会网络分析理论022
2.2.1社会网络表示方法022
2.2.2社会网络分析方法024
2.3社会网络分析工具与案例026
2.3.1社会网络分析工具026
2.3.2股权投资关系网络案例分析027
2.3.3微博用户影响力网络案例分析032
本章小结047
思考练习题047
第3章社会化电子商务的价值创造
学习目标048
导入案例048
3.1社会资本内涵及特点050
3.1.1社会资本内涵050
3.1.2社会资本特点052
3.1.3社会资本形成的影响因素052
3.2社会化电子商务价值创造系统及价值创造驱动因素053
3.2.1社会化电子商务价值创造系统053
3.2.2社会化电子商务价值创造驱动因素054
3.3社会化电子商务价值创造类型与过程056
3.3.1主体视角下的价值创造过程056
3.3.2融合视角下的价值创造过程062
3.3.3柔性价值网视角下的价值创造过程064
本章小结065
思考练习题065
第4章社会化电子商务的商业模式
学习目标066
导入案例066
4.1社会化电子商务平台的市场和经济特征067
4.1.1社会化电子商务平台的市场特征067
4.1.2社会化电子商务平台的经济特征068
4.2社会化电子商务商业模式类型069
4.2.1拼购类社会化电子商务069
4.2.2内容分享类社会化电子商务070
4.2.3会员制类社会化电子商务071
4.2.4社区团购类社会化电子商务072
4.3社会化电子商务商业模式发展趋势073
本章小结074
思考练习题074
第5章社会化电子商务平台的设计
学习目标075
导入案例075
5.1社会化电子商务平台设计需求与可行性分析076
5.1.1社会化电子商务平台设计需求分析076
5.1.2社会化电子商务平台设计可行性分析077
5.2社会化电子商务平台设计原则与方法077
5.2.1社会化电子商务平台设计原则077
5.2.2社会化电子商务平台设计方法078
5.3社会化电子商务平台总体和功能设计083
5.3.1社会化电子商务平台总体设计083
5.3.2社会化电子商务平台功能设计084
本章小结091
思考练习题091
第6章社会化电子商务中的用户行为
学习目标092
导入案例092
6.1用户参与093
6.1.1在线评论093
6.1.2用户生成内容095
6.1.3用户角色096
6.2口碑传播098
6.2.1网络口碑的内涵098
6.2.2口碑传播特征098
6.2.3口碑传播的优势099
6.3用户互动099
6.3.1用户互动的内涵099
6.3.2用户互动影响因素100
6.3.3用户互动模式101
本章小结102
思考练习题102
第7章社会化电子商务的关键技术
学习目标103
导入案例103
7.1区块链技术104
7.1.1区块链技术的基本概念104
7.1.2区块链的核心技术105
7.1.3区块链技术在社会化电子商务中的应用106
7.2数据挖掘技术107
7.2.1数据挖掘的基本概念107
7.2.2数据挖掘的相关方法109
7.3云计算技术110
7.3.1云计算概念及相关技术110
7.3.2云计算技术在社会化电子商务中的应用111
7.4推荐系统技术113
7.4.1推荐系统概念113
7.4.2典型推荐技术115
7.4.3推荐系统技术在社会化电子商务中的应用118
7.5隐私保护技术118
7.5.1隐私保护技术概念118
7.5.2隐私保护的相关技术119
7.5.3隐私保护技术在社会化电子商务中的应用123
本章小结124
思考练习题125
第8章社会化电子商务的安全伦理和健康发展
学习目标126
导入案例126
8.1社会化电子商务的安全127
8.1.1社会化电子商务安全的概念及类型127
8.1.2社会化电子商务中安全问题129
8.1.3社会化电子商务安全问题的成因131
8.1.4社会化电子商务的安全构建131
8.2社会化电子商务的伦理133
8.2.1社会化电子商务伦理的概念及特征133
8.2.2社会化电子商务发展的伦理问题135
8.2.3社会化电子商务的伦理构建137
8.3社会化电子商务的健康发展141
8.3.1社会化电子商务平台健康发展中存在的问题141
8.3.2社会化电子商务平台健康发展问题的成因142
8.3.3社会化电子商务平台健康发展构建142
本章小结143
思考练习题144
第9章社会化电子商务典型案例
学习目标145
9.1拼购类社会化电子商务145
9.1.1拼多多145
9.1.2京东拼购147
9.2内容分享类社会化电子商务平台149
9.2.1抖音电商149
9.2.2小红书152
9.3会员制类社会化电子商务平台154
9.3.1云集154
9.3.2爱库存155
9.4社区团购类社会化电子商务156
9.4.1美团买菜156
9.4.2十荟团158
本章小结159
思考练习题159
参考文献