数字化转型下的RPA实践

　　数字经济作为实现经济高质量发展的经济形态，已成为驱动我国经济实现又好又快增长的新引擎。在数字经济的浪潮下，越来越多的企业开始思考如何能够借助新技术，替换原有IT信息化应用，为企业带来更便捷、高效、严谨的业务处理体验，提升企业收益。进而提高企业的生产效率与管理决策能力，增强企业核心竞争力，真正实现以新技术带来的企业数字化转型。RPA（机器人流程自动化）技术的出现，一定程度上，给企业的数字化转型提供了更为实际的解决方案。本书结合理论与实践，在以下三个方面进行解读。 ①概括介绍数字经济、企业数字化转型的必要性，通过阐述RPA的发展历程、平台架构、实施策略、风险挑战、管理与评估等方面的基本知识，为企业认知和实践RPA提供全景指导，通过分析在传统RPA的基础上，如何结合AI相关技术，实现RPA的“智力升级”，拓宽其应用宽度和深度。 ②以行业标杆客户的真实上线场景和创新应用为对象，剖析RPA在银行、证券、保险、政务、房地产等行业中的典型通用业务场景和代表性机构的个性业务场景，并总结场景业务痛点、实施过程和实施成效。可以为行业友商、客户借鉴相似案例、场景的处理方式，提供经验指导。 ③对比国内外RPA厂商与应用，展望IPA的发展趋势。国内外的RPA应用相差约10年左右的时间，对国内外的RPA厂商、应用进行比较后，总结RPA实施与应用经验，从技术、应用两个角度对IPA的发展进行展望，为创新企业的管理方式提供建议。"

　　廖万里，珠海金智维信息科技有限公司创始人、CEO，现任珠海市政协香洲区第十届委员会常务委员、广东省管理会计师协会副会长、珠海市自动化学会第七届副理事长、珠海市新一代信息技术与人工智能协会副会长，拥有近三十年金融IT行业经验，是中国RPA领域的杰出人物之一。

部分 数字化转型与RPA
第1章 数字化转型 2
1.1 数字化与数字经济 3
1.2 数字技术和基础设施5
1.3 数字化转型势不可挡6
1.4 数字化转型的现状和趋势 9
1.5 数字化劳动力革命 10
1.6 数字化转型的有效切入点：RPA 11
第2章 RPA的发展与应用 13
2.1 RPA的定义与发展历程 14
2.1.1 RPA的基本概念 14
2.1.2 RPA的发展历程 14
2.2 RPA厂商与KRPA平台 18
2.2.1 国外代表性RPA企业与产品 18
2.2.2 国内代表性RPA企业与产品 19
2.2.3 金智维企业 智能RPA平台 21
2.3 RPA架构与工作流程 29
2.3.1 RPA架构 29
2.3.2 RPA工作流程 30
2.3.3 RPA与网络爬虫 31
VI
数字化转型下的RPA实践
2.4 RPA的优点 32
2.5 RPA的指导原则 33
2.6 RPA的实施策略 34
2.7 RPA的风险与挑战 35
2.8 RPA团队建设 37
2.8.1 自建RPA团队的 要性 37
2.8.2 自建RPA团队的途径 38
2.9 RPA生命周期管理 38
2.10 RPA实施评估 39
第二部分 RPA的应用分析和实施案例
第3章 RPA在银行业的应用与分析42
…… 参考文献