情境的力量

　　《情境的力量》是美国作者丹尼尔·R.斯塔尔德的社会心理学著作。社会心理学家现在关注一种常见但之前很少被人讨论的认知偏差，那就是“基本归因错误”，他们证明意识到基本归因错误的存在可以提升对他人的日常理解。社会生活难免需要评判他人，然而，一旦人们忽视情境因素，这些眨眼之间就做出的判断经常被证明是错误的。社会心理学家将这一普遍存在的认知偏差称为“基本归因错误”。基本归因错误通常会导致对他人的误解、伤害他人感情以及消极对待他人，而这本书探索的就是基本归因错误悄然无声地出现在社会交往中的诸多方式。丹尼尔· R. 斯塔尔德调查了基本归因错误的常见案例，包括路怒症、微表情解读、“同性恋雷达”，社会上、网络上常见的谴责受害者行为等。在这些不同的案例之中，常见的共同点是，人们错误地认定固有的性格特征或意图能够解释他人的行为，从而忽视了同样有解释效力的情境因素。相反，在行动者-观察者认知偏差中，人们会诉诸情境因素解释自己做出的错误行为。例如，当我们追尾其他车辆时，总是有理由为自己开脱，但是当别人追尾我们时，我们就倾向认为，错显然在于他人。斯塔尔德也披露了经典的情境研究中鲜为人知的内容，考虑到了认知偏差的利与弊，还分享了许多减少认知偏差的策略。这本书内容丰富、妙趣横生，有趣的案例随处可见，新颖的洞见和充足的经验研究俯拾即是，相信这本书会帮助我们理解人与人之间的冲突，从而减少冲突的发生，实现理性的幸福。

　　威斯康星大学－白水文理学院心理学教授，艾奥瓦大学人格与社会心理学博士（1998）。他负责运行匿名网站PARBs，其中讨论了如何使用社会心理学来减少认知偏差和冲突。他曾获得多项教学奖项，并于2016年获得威斯康星大学－白水文理学院的快讯＆科学卓越研究奖。 男，1987 年11 月生人，浙江绍兴人。西安电子科技大学哲学系讲师。2018年获得中山大学科学技术哲学博士学位。曾赴意大利特伦托大学认知科学学院访问学习。研究方向：科学技术哲学、认知科学哲学、心智哲学、文化演化研究。

导 言 社会判断和认知偏差 001
乔治·齐默尔曼为什么会射杀特雷沃恩·马丁 003
认知偏差日常案例 006
不用粗线条描述法 009
免责声明 019
一个建议 020
倾听读者意见 021
全书概览 026
章 演讲和交通拥堵：基本归因错误入门 031
基本归因错误 034
谁是提出基本归因错误概念的人？ 035
一言以蔽之 040
第二章 政治和风言风语：基本归因错误层出不穷 054
政治不正确和轻度冒犯 058
脱离语境的引用：语境去除 063
基本但未被认识到的认知偏差 071
检验基本归因错误：一个提示 080
第三章 解读非言语行为：洞察力错觉 082
推断意图 085
解读他人内心活动时的教训 086
希博伊根福尔斯案例的其他启示 099
有时我们确实是对的 101
下流的手势和其他“显而易见的”手势 102
私人空间 106
公平对待解读非言语行为的专家 107
生活中确定的就是不确定性 109
同性恋雷达 110
第四章 准确判断面部表情？照片是会撒谎的 115
虹膜是窥视性格的窗户吗？ 116
根据面部表情测谎 117
能够基于面部特征识别同性恋者吗？ 118
理解面部情绪 120
总统夫人的面部表情 121
学术争议 127
更新研究结论：影响面部表达的情境因素 139
总结 146
第五章 社会角色：教皇不能当过保安？ 148
教师角色 153
一个既害羞又外向，同时也是女主角的学生 157
学生角色 160
终极角色效应 164
社会角色范式：对领导的感知 166
性别角色 172
第六章 行车途中的基本归因错误 178
与基本归因错误和愤怒同行 182
司机归因研究 190
攻击行为背后的情境因素 195
第七章 人际冲突：行车之外 204
本书之根本 208
诸多挑战 210
在工作中 212
消费者和服务提供者 215
饿极而怒之人 218
基本归因错误是原因也是结果 219
第八章 谴责受害者行为 225
谴责受害者行为的原因 230
灰色地带 235
第九章 个人因素也很重要 245
水杯并不是完全空的 247
请不要忽略个人因素 248
旁观者效应真相 251
斯坦福监狱实验：狱警的暴力倾向是天生的吗？ 261
人际吸引：爱是盲目的吗？ 264
谁更容易犯基本归因错误？ 266
第十章 认知偏差的利与弊 271
认知偏差的益处 272
认知偏差的弊端 276
管理认知偏差 278
了解认知偏差：它真的有帮助吗？ 280
除了了解基本归因错误，还要知道减少基本归因错误的方法 284
减少对亲近之人犯基本归因错误的频率 301
结语 理性的幸福 305
终极建议 309
致 谢 313
注 释 315