驾培行业蓝皮书：中国驾培行业发展报告（2023）

　　本书包括总报告、行业管理篇、市场发展篇和运营管理篇，对驾培行业发展现状、存在问题和未来发展趋势，行业管理政策调整和创新典型经验，驾培市场创新发展的方向方法和运营管理的新气象、新局面和新问题做出了分析和研究。2022年，由于疫情的影响，全国驾培行业在艰难中前行、在逆境中奋发。2023年，驾培行业发展依然面临不少挑战与机遇。同时，在向高质量发展的进程中，驾培行业也发生了很多新的变化。从行业管理看，政策的调整意味着驾培行业进一步规范化、市场化、便民化；从市场需求看，驾培市场的学员年轻化、需求多样化；从市场供给看，驾培机构正在加速两极分化；从科技应用看，新能源教练车、机器人教练设备和驾驶教学模拟器，正在推动驾培行业的智能化。

　　中国交通运输协会（简称中国交协，英文名称：China Communications and Transportation of Association）成立于1982年，是经原国家计委批准的，由交通运输、铁道、民航、邮政和军事交通等部门和单位共同发起，从事交通运输、物流等有关业务的企业事业单位及个人自愿结成，具有法人资格的全国性、行业性、非营利性社会组织。中国交协是综合性运输协会，拥有会员3000多家，坚持为国家、为行业、为企业、为社会的“四个服务”宗旨，在政府和企业之间起桥梁、纽带作用及参谋助手作用，协会的工作目标是促进我国交通运输和现代物流的发展。中国交协以协会科学技术奖评审为抓手，致力于交通运输科学技术成果评价和转化推广，通过开展团体标准制修订工作推动新产品、新技术、新业态发展。中国交协主办的全国先进物流企业评选强化物流企业社会责任，引领企业创新成长。在新的时期，中国交协以推动综合运输和物流发展为主线，围绕交通运输发展方式转变，坚持服务宗旨，加强为会员服务和大力发展会员，进一步扩大和加强与海内外同行的交流与合作，为我国交通运输和现代物流的进步与发展、为建设交通强国做出新的贡献。

Ⅰ 总报告
12022～2023年驾培行业发展状况　刘治国　田汝鹏　肖虎　顾皓
22023年驾培行业发展预测　安道利　牛文江　董强　邢海燕
Ⅱ 行业管理篇
3区域性驾培考一体化的探索与成效　王力　袁建忠　李增剑　李政
4驾培市场规范思路与管理实践——以甘肃省驾培市场管理为例　尹旭阳　熊燕舞
5国外驾驶培训考试管理现状及启示——以奥地利为例　刘畅　孟兴凯
Ⅲ 市场发展篇
6学员投诉与满意度的规范管理　江繁　陈成　姜占峰
7驾校高考季营销工作研究与探讨　冯晓乐　徐小灵
8保险与驾培市场融合发展　王德刚　高峰
Ⅳ 运营管理篇
9智慧驾校的实践与发展　孟虎　丁林　刘俊利
10驾校职业经理人履职现状、问题与发展　刘俊利　周永川
11新时期驾校教练员队伍的建设与管理　冯晓乐　陈燕　邬伟
后记