数字化管理：数智技术重塑组织未来竞争力

　　数字经济是继农业经济、工业经济之后的主要经济形态。发展数字经济是把握新一轮科技革命和产业变革新机遇的战略选择。当前，数字经济发展速度之快、辐射范围之广、影响程度之深前所未有，正推动生产方式、生活方式和治理方式深刻变革，成为重组全球要素资源、重塑全球经济结构、改变全球竞争格局的关键力量。本书立足于我国数字经济战略规划与政策路径，详细梳理了我国企业数字化转型的现状、挑战与机遇，分别从数字化转型战略、数字化转型规划、数字化组织打造、数字化人才变革、数字化产品创新、数字化品牌运营、数字化财务管理等七大维度，深度剖析了我国企业在数字化时代的转型路径。本书脉络清晰、观点新颖、通俗易懂，淋漓尽致地阐述了数字技术与传统企业的融合创新之道，以大量鲜活的企业案例为样本总结独特的方法论，对我国企业的“数字蝶变”进行了极有意义的探索与实践。？

　　豆大帷深圳咏华盛世集团董事长、启帷创研院创始人，工商管理博士、全球数字化管理学者，北京交通大学经管学院创业导师、沈阳理工大学外聘教师，第五届、第十届“中国国际金融30人论坛”特邀嘉宾。长期致力于创新创业、企业治理及数字经济研究，对数智革命及商业模式进化有着独特和深刻的理解。著有畅销书《正向领导力》《新制造》《需求侧管理》《股权架构操作全案》等。

目.录
第一部分.数字化管理
第 1章.未来管理：数字化时代的管理新范式./ 3
01 数字经济时代的管理模式变革 / 3
02 数字化重塑企业价值链 / 6
03 企业数字化管理的技术基石 / 9
04 企业数字化管理的应用场景 / 12
05 数字化管理的典型案例与策略 / 14
第 2章.数字化转型：引领企业管理变革之路./ 17
01 企业数字化转型的三个条件 / 17
02 企业数字化转型的内在机制 / 19
03 企业数字化转型的四个层级 / 21
04 企业数字化转型的实践路径 / 24
第 3章.长期主义：如何应对不可预知的未来./ 28
01 黑天鹅时代，企业应该如何生存？ / 28
02 韧性组织：不确定性时代的生存法则 / 30
03 敏捷组织：提升企业快速反应能力 / 33
04 反脆弱组织：有效抵御黑天鹅风险 / 35
第二部分.技术赋能
第 4章.AI驱动：赋能企业数字化转型升级./ 41
01 AI赋能企业数字化转型 / 41
02 AI技术在智能客服领域的应用 / 43
03 AI在企业财务管理中的应用场景 / 46
04 基于 AI的智能办公解决方案 / 49
第 5章.数据智能：重塑企业生产管理模式./ 53
01 个性化定制：构建 C2M生产模式 / 53
02 自动化流程：生产柔性化、模块化 / 56
03 网络化协同：实现产业链互联互通 / 59
04 产品服务化：持续为客户创造价值 / 61
05 决策智能化：从经验驱动到数据驱动 / 62
第 6章.区块链在企业管理中的应用与实践./ 65
01 区块链如何赋能企业数字化转型？ / 65
02 区块链在数据管理中的应用 / 67
03 区块链在财务管理中的应用 / 70
04 区块链在供应链管理中的应用 / 73
第 7章.基于 RPA技术的企业管理模式创新./ 77
01 RPA技术：驱动传统产业数字化 / 77
02 RPA数字员工：推动企业降本增效 / 80
03 RPA赋能企业精益流程管理 / 83
04 基于 RPA技术的固定资产管理 / 85
第三部分.数字化组织与人才
第 8章.敏捷型组织：科技驱动的无边界组织./ 91
01 未来组织：数字化、无边界 / 91
02 技术工具：赋能组织变革之路 / 94
03 管理重塑：激活员工自驱力 / 96
04 海尔 VS亚马逊：敏捷组织的设计法则 / 98
第 9章.指数型组织：企业快速成长的奥秘./ 101
01 指数型组织的主要特征 / 101
02 构建指数型组织的“五部曲” / 105
03 指数型组织业务分析的五大维度 / 108
04 不同企业的指数型组织构建策略 / 110
第 10章.数字化人才：基于大数据的 HR管理./ 113
01 数字化时代的人力资源管理 / 113
02 基于大数据的 HR管理流程变革 / 115
03 数据分析在 HR领域中的应用 / 118
04 大数据在 HR管理中的问题与对策 / 121
第四部分.数字化供应链
第 11章.数智变革：供应链数字化转型之路./ 127
01 数字化供应链的概念与关键技术 / 127
02 数字化供应链管理的优势 / 129
03 数字化供应链管理的五个层面 / 131
04 企业供应链数字化转型的六大要诀 / 134
第 12章.智能物流：大数据驱动物流数字化./ 138
01 大数据背景下物流行业的基本构架 / 138
02 大数据在物流管理中的应用优势 / 140
03 基于大数据的智能化物流应用 / 143
04 大数据驱动的企业决策与管理 / 146
05 电商物流大数据应用的问题与对策 / 147
第 13章.数字化采购：构建新型采购管理体系./ 151
01 数字化采购的概念与演变路径 / 151
02 四流合一：数字化采购的价值 / 154
03 企业采购管理中存在的问题 / 157
04 企业需求推动采购数字化升级 / 158
05 数字化升级推动采购人员职能转变 / 160
06 招商局集团：数字化采购招标管理实践 / 163
第五部分.数字化财务
第 14章.数字化财务：开启新一代财务时代./ 169
01 数字化时代的企业财务转型 / 169
02 变革 1：重塑财务组织及职能 / 171
03 变革 2：驱动财务管理流程变革 / 173
04 变革 3：提升 IT财务管理能力 / 174
第 15章.财务共享：智能财务平台实施路径./ 176
01 商业智能驱动的共享财务模式 / 176
02 财务共享服务中心的流程设计 / 179
03 财务共享服务中心的构建步骤 / 182
04 财务共享平台的深度运营策略 / 185
第 16章.企业数字化财务的标准化体系建设./ 188
01 制度标准化：数字化财务的顶层设计 / 188
02 数据标准化：实现数据价值的基础 / 190
03 应用标准化：数据驱动的业财融合 / 192
第六部分.数字化品牌
第 17章.爆品法则：数字化时代的产品运营./ 197
01 细分市场：发现新的利润区 / 197
02 打造卖点：提炼爆品的“基因” / 199
03 爆品运营：让产品迅速引爆市场 / 202
04 蜕变之路：从爆品到品牌的转变 / 205
05 长效机制：实现“爆品品牌化” / 207
第 18章.口碑塑造：“品效合一”的制胜策略./ 210
01 修炼内功：输出优质产品与服务 / 210
02 KOL传播：发挥意见领袖的力量 / 211
03 引导分享：激发用户的主动传播 / 214
04 口碑管理：化解负面口碑的策略 / 216
第 19章.品牌体验：基于顾客价值的营销法则./ 221
01 品牌标签：精准获取目标客户 / 221
02 渠道体验：满足顾客的体验需求 / 224
03 商品体验：构建多元化的消费场景 / 227
04 情感体验：打造顾客终身价值 / 230
第 20章.品牌公关：数字化时代的危机处理./ 233
品牌危机的概念与主要特征 / 233
导致品牌危机的主要因素 / 235
事前：做好提前预警与控制 / 237
事中：危机公关应对与处理 / 239
事后：重塑消费者品牌信任 / 240
235事前：做好提前预警与控制 / 237
事中：危机公关应对与处理 / 239
事后：重塑消费者品牌信任 / 240