跨境电商营销

　　"电商精英系列教程”自从 2011 年问世以来，随着电子商务大潮在国内的兴起，成为全国范围内颇具影响力的电子商务系列教程，是几代电商人和院校学员学习的"绿色记忆”。2016 年，电子工业出版 社推出丛书升级版本"新电商精英系列教程”。这两套丛书累计销售 100 多万册，并且两次荣获电子工 业出版社最佳品牌奖。2022 年，"新电商精英系列教程”第3 版启动！本套丛书均配有 PPT 课件，由阿里巴巴商学院召集多位优秀电商讲师和电商领域的专家学者编写，吸取了旧版丛书的经验，对于主流电子商务知识进行了 更加细致、合理的规划设计，更符合新时期读者的知识需求。

　　阿里巴巴商学院是杭州师范大学与阿里巴巴（中国）有限公司合作共建的一所校企合作学院，学院立志于改变传统的学历式教育为创业式教育，兴办一所以互联网商务见长的创业者学院。目前已搭建了电子商务专业群，设有电子商务、国际商务、网络营销、物流管理四个本科专业。在互联网大数据、电子商务服务、互联网经济与产业模式等研究方向上特色和优势明显，在国内有较大的影响力。李文渊·具备十年的跨境电商运营经验，参与了数十个跨境电商平台店铺的运营。聚集了大量的海外资源，可以快速根据目标市场需求选品，打造了大量的外贸爆款。曾是阿里巴巴全球速卖通官方认证讲师、英文讲师，培训的学员超万人，给数十所高校研发了跨境电商课程。杭州市电子商务促进会跨境专委会特聘专家，电子工业出版社优秀作者，参与写作的图书超过5种。擅长站外引流、品牌打造以及通过社交媒体的互动提升销量。 沙林（英文名：Lisa）·中国跨境电商50人论坛特邀研究员，宁波职业技术学院跨境电商企业导师。跨境电商创业者，行业分享者。擅长跨境电商团队管理与打造，东南亚跨境电商平台运营、品牌营销等。 秦文渊（英文名：Richard）·阿里巴巴国际数字商业集团产品运营专家，阿里巴巴数据大学年度数据合伙人。资深B2B电商人，曾将一款B端市场分析工具打造为融资千万元的大数据平台，获得10万余名商家会员。擅长数据驱动增长、用户动线设计、营销策划，从业务数据的存管用到通过数据挖掘新商业模式，均有深刻理解和成功经验沉淀。 上官洪贵·阿里巴巴国际数字商业集团运营专家，浙江大学硕士研究生。阿里巴巴全球速卖通大学首批讲师、课程研发组组长，主导设计了全球速卖通大学“鑫起点”“鑫动力”“鑫校园”等课程体系。著有《跨境营销、物流与多平台实践》（2019年出版）、《阿里巴巴速卖通宝典》（2015年出版）。 王画树·杭州随叫随到网络科技有限公司董事长，树树说文化工作室创始人，网川教育特聘讲师。于2013年就读杭州师范大学阿里巴巴商学院，同年自主创业成立电商工作室，拥有10年电商实操、7年团队管理经验。目前运营天猫和淘宝店铺、拼多多店铺、淘特店铺共10余家，抖音直播间3个，TikTok店铺、跨境独立站6个，TikTok直播间3个。拥有多年电商职业培训经验，参与开发电商课程累计200余节。

第1章  跨境电商的发展趋势和市场趋势分析 /1
1.1  跨境电商简介 /2
1.1.1  跨境电商的概念 /2
1.1.2  跨境电商的基本原理 /4
1.2  跨境电商的机遇与挑战 /6
1.2.1  跨境电商的优势 /6
1.2.2  跨境电商面临的挑战 /7
1.3  跨境电商的发展趋势 /8
1.3.1  海外仓本地化趋势 /8
1.3.2  万国邮联成本优势消失 /11
1.3.3  供应商深度开发 /12
1.3.4  服务质量升级 /13
1.4  跨境电商平台 /14
1.4.1  主流跨境电商平台的分类 /14
1.4.2  细分的跨境电商平台 /16
本章习题 /17
 
第2章  主流跨境电商平台的特点以及开店流程 /19
2.1  速卖通 /20
2.1.1  速卖通简介 /20
2.1.2  速卖通开店 /21
2.2  亚马逊 /26
2.2.1  亚马逊平台简介 /26
2.2.2  在亚马逊平台开店 /27
2.2.3  亚马逊账号注册流程 /31
2.3  Lazada和Shopee /32
2.3.1  Shopee简介 /33
2.3.2  Shopee开店流程 /33
2.3.3  Lazada介绍 /36
2.3.4  Lazada开店流程 /37
本章习题 /38
第3章  跨境电商基础营销手段和渠道 /40
3.1  平台站内推广和站外引流推广 /41
3.1.1  亚马逊的平台引流模式 /41
3.1.2  阿里巴巴国际站和速卖通的站内广告付费模式 /43
3.1.3  跨境电商的站外广告推广模式 /44
3.2  如何做TikTok网红营销 /50
3.3  如何寻找海外的网红达人营销 /52
3.4  如何在TikTok上投放广告 /53
本章习题/55
第4章  跨境电商平台站内引流技巧 /57
4.1  站内引流的目的 /58
4.2  跨境电商平台的流量透出机制 /59
4.2.1  使产品排名靠前的五个正面因素 /59
4.2.2  需要规避的两个负面因素 /64
4.3  跨境电商平台的站内流量结构 /65
4.3.1  搜索流量 /65
4.3.2  首页流量 /66
4.3.3  平台拉新流量 /70
4.3.4  付费流量 /71
4.4  跨境电商平台站内引流技巧 /73
4.4.1  引流活动的选品策略 /73
4.4.2  引流活动的定价策略 /77
4.4.3  站内引流的技巧 /80
本章习题 /83
第5章  TikTok跨境电商内容营销 /84
5.1  TikTok概述 /85
5.2  TikTok基础运营 /89
5.2.1  TikTok Shop Seller Center操作入门 /90
5.2.2  TikTok Shop内的达人管理 /105
5.2.3  TikTok Shop营销方法 /113
5.2.4  TikTok Shop数据分析 /118
5.2.5  TikTok账号操作详解 /123
5.3  TikTok内容营销进阶 /130
5.3.1  TikTok短视频营销技巧 /130
5.3.2  TikTok直播营销技巧 /135
本章习题 /136
第6章  海外国家营销节点以及旺季营销策略 /139
6.1  各个国家的营销节点 /140
6.1.1  北美地区重要营销节点 /140
6.1.2  东南亚地区重要营销节点 /144
6.1.3  欧洲地区重要营销节点 /146
6.2  黑色星期五营销策略 /148
6.2.1  “黑五”节前营销策略 /148
6.2.2  “黑五”当天引爆销售高潮 /150
6.2.3  “黑五”节后不可松懈 /150
6.3  圣诞节营销策略 /151
6.4  其他营销节点 /153
本章习题 /156
第7章  数据运营 /158
7.1  数据运营是什么 /159
7.1.1  数据运营的定义 /159
7.1.2  数据运营的价值 /159
7.2  数据运营案例 /159
7.2.1  拼多多数据运营 /159
7.2.2  索菲亚以数据驱动全渠道营销 /160
7.3  数据运营的方法 /161
7.3.1  三个基础内核准备 /161
7.3.2  数据存储 /162
7.3.3  数据管理 /173
7.3.4  数据应用 /175
7.4  数据运营的技能 /178
7.4.1  数据分析常用工具 /178
7.4.2  分析逻辑及方法 /179
本章习题 /190
第8章  跨境内容电商及运营技巧 /192
8.1  内容电商的特点及其重要性 /193
8.2  Instagram的推广技巧 /194
8.2.1  Instagram简介 /194
8.2.2  Instagram的使用统计 /194
8.2.3  Instagram的营销统计 /194
8.2.4  如何利用Instagram营销 /195
8.3  Snapchat的推广技巧 /203
8.3.1  Snapchat账号注册 /203
8.3.2  Snapchat的广告创建 /204
8.3.3  Snapchat广告技巧 /208
8.4  YouTube的推广技巧 /209
8.5  独立站的TikTok引流方法 /212
8.5.1  如何将独立站与TikTok账号绑定 /213
8.5.2  英美融合车 /214
8.5.3  独立站使用TikTok引流需要注意的事项 /214
本章习题 /215
第9章  邮件营销以及优化的核心策略 /217
9.1  邮件营销简介 /218
9.2  提升邮件营销转化率的工具 /218
9.3  邮件营销的技巧 /220
9.3.1  如何获取用户的邮箱 /220
9.3.2  如何设计精美的营销邮件 /222
本章习题 /224
第10章  标杆跨境电商企业案例分析 /226
10.1  SHEIN /227
10.2  Anker /228
10.3  安致股份 /230
本章习题 /231
第11章  跨境电商知识产权风险规避 /232
11.1  知识产权的基本概念 /233
11.2  如何防范侵权行为的发生 /233
11.3  如何保护知识产权 /234
11.4  商标注册注意事项 /234
11.5  侵权被投诉后的应对建议 /235
11.6  不售卖禁限售产品 /236
本章习题 /240
第12章  跨境电商的团队组建及团队管理 /241
12.1  跨境电商创业者需要准备的资料及需要掌握的技能 /242
12.2  跨境电商所需要的人才配置 /242
12.3  跨境电商团队的绩效考核 /243
本章习题 /244
附录A  习题答案 /245