私域时代 社会化营销全攻略

　　本书由专业的数据分析团队神策研究院编写，旨在通过复杂的数据表象，梳理出社会化营销的基本脉络，从而构建出适合我国市场情况的社会化营销理论体系。本书不仅介绍了社会化营销的发展历程、基础知识，还阐述了社会化媒体环境、社会化消费者、不同社会化媒体的网络结构和用户群体，并且针对不同社会化媒体平台，详细讲解了相应的营销策略、规划及具体营销方法与技巧，帮助读者建立社会化营销的整体知识框架与行动路线。本书适合社会化营销的研究人员和具体从业者阅读参考。

　　神策研究院，神策数据针对互联网企业提供大数据分析产品和解决方案，以及针对传统企业提供大数据相关咨询，是专业的大数据分析平台服务提供商。致力于帮助中国三千万企业重构数据根基，实现数字化经营。业务现已覆盖以互联网、品牌零售、金融、融合媒体、高科技、互联网+等为代表的30多个主要行业。

1. 社会化营销的兴起 /001
1.1　社会化营销的基本概念/002
1.2　社会化营销的出现/004
1.2.1　营销方式变革的基本逻辑/004
1.2.2　数字化的消费环境是社会化营销兴起的先行条件/005
1.3　社会化营销的发展历程/008

2. 社会化营销的私域时代/015
2.1　私域概念的诞生/016
2.1.1　私域流量的提出/016
2.1.2　私域流量的三大特征/018
2.2　私域在中国的独特价值/020
2.2.1　私域时代的社会化营销符合不同代际消费者的需求/020
2.2.2　中国的社会文化无形中助推了私域的发展/022
2.3　私域时代的社会化营销方法论先导/023
2.3.1　私域时代的社会化营销价值定位/023
2.3.2　私域时代的社会化营销平台及技术栈构成/027

3. 微信生态社会化营销/031
3.1　移动即时通信的发展与变革/032
3.1.1　移动即时通信的发展历程/032
3.1.2　微信，从即时通信到商业生态/034
3.2　微信生态构成/038
3.2.1　微信生态价值解读/038
3.2.2　微信生态基本构成/039
3.3　微信生态社会化营销方法论/040
3.3.1　用户路径分析/040
3.3.2　微信生态的营销触点分级/042
3.3.3　微信生态流量转换/057
3.4　微信生态社会化营销的场景及案例/058
3.4.1　公域转私域/058
3.4.2　私域闭环营销/062
3.4.3　私域赋能公域/082
3.4.4　典型行业案例/085

4. 微博营销/095
4.1　微博营销的发展与变革/096
4.1.1　Twitter首先发起微博服务， 2010年微博在中国进入全面发展阶段/096
4.1.2　新浪微博成为行业领头羊/097
4.2　微博生态及价值/099
4.2.1　公域+私域构建微博全域营销生态体系/099
4.2.2　用四大核心价值打造微博生态营销优势/100
4.3　微博营销方法论/103
4.3.1　微博营销概念解读/103
4.3.2　微博营销触点分析/104
4.3.3　微博营销体系搭建/108
4.3.4　微博营销策略指南/110
4.4　微博营销的场景及案例/111
4.4.1　借势营销的标杆——杜蕾斯微博营销/111
4.4.2　互动营销的代表——星巴克微博营销/112

5. 职场社交平台社会化营销/115
5.1　职场社交平台的发展与变革/116
5.1.1　职场社交平台的定义与特征/116
5.1.2　职场社交平台的发展历程/117
5.2　领英的社会化营销方法论/120
5.2.1　领英的营销价值/120
5.2.2　领英的营销触点分析/121
5.2.3　领英的社会化营销路径/124
5.3　领英的社会化营销场景及案例/129
5.3.1　打造全球品牌宣传阵地，巧借领英提升活动声量/129
5.3.2　持续输出内容、表达观点，提升CEO影响力/133

6. 内容社区社会化营销/139
6.1　内容社区的发展与变革/140
6.1.1　内容社区概述/140
6.1.2　小红书——内容与电商的融合/144
6.2　小红书营销价值及生态构成/145
6.2.1　小红书营销价值解读/145
6.2.2　小红书生态基本构成/147
6.3　小红书营销方法论/150
6.3.1　以UGC为内容生产主体，KOL和KOC辅助传播/151
6.3.2　以提升CES和账号权重为目的，遵循平台内容分发规则/155
6.3.3　入驻小红书福利社，并增加线下门店导流入口/156
6.4　小红书营销场景及案例分析/158
6.4.1　完美日记：KOL内容投放，高引流助力营销增长/159
6.4.2　某母婴零售企业侧重品牌宣传，促销节点大面积推广/160
6.4.3　某地方旅行社：满足用户真实体验需求，构建私域流量池有效促转化/162

7. 知识问答平台社会化营销/163
7.1　知识问答平台的发展与变革/164
7.2　知乎营销的特点、价值与核心构成/167
7.2.1　知乎营销的特点/167
7.2.2　知乎营销的价值解读/167
7.2.3　知乎营销的传播路径与核心构成/168
7.3 知乎营销方法论/172
7.3.1　账号启动：知己知彼、定位完善、人设丰满、营销计划/172
7.3.2　知乎创作：创作形式、创作者工具、创作评价体系/176
7.3.3　优质内容：高质量有标准、创作有技巧/180
7.3.4　善用关注流与推荐流，加强私域和公域的流转/184
7.3.5　善用长尾效应，构建站内和站外传播网/185
7.3.6　巧妙引流，促进转化/186
7.4　知乎典型营销场景及案例分析/187

8. 短视频营销新版内容/191
8.1　短视频的发展与变革/192
8.1.1　短视频的发展历程/192
8.1.2　快手的发展阶段/197
8.2　快手平台营销方法论/200
8.2.1　快手平台营销价值解读/200
8.2.2　快手平台营销方法/201
8.3　短视频社会化营销场景及案例/213
8.3.1　短视频预热电商直播，转行跨界收获1亿元GMV/213
8.3.2　沉浸式场景+夸张表达，百万级粉丝账号20多个/214
8.3.3　真实记录+视觉冲击，小本生意也能拥有大流量市场/215
8.3.4　从企业IP经营看B端企业如何切入C端视频领域/215

9. 社交广告营销方法论专题/217
9.1　中国互联网发展及社交平台广告/218
9.1.1　互联网飞速变化的10年，网民增长到近10亿人/218
9.1.2　中国互联网广告的新机遇/220
9.2　社交平台的效果营销形式/221
9.2.1　社交平台广告分类/221
9.2.2　实时竞价广告/222
9.2.3　合约广告/227
9.2.4　内容广告/230