有意义的管理

　　《有意义的管理》系统梳理了西方传统管理学体系的发展演化脉络，借鉴了日本学者关于知识管理研究的精髓，并吸收了中国哲学中的整体观、统筹观和中华文化中的仁爱观，在此基础上，通过对方太、茑屋书店、国家电网、微软、中国航天、中国中车、本田、宝洁、海尔、中铁装备、奈飞、宜家、默克等中外企业闪耀人性光辉的管理实践的长期观察，提出“有意义的管理”这一具备中国特色的全新管理范式，主要包含信念愿景、人性尊严、创新创造、个人福祉和社会福祉五个方面。本书写给所有重视人性尊严、勇于创新、追求卓越的企业管理者和领导者，旨在为未来的企业家和管理者提供更好的管理理念，为全球管理范式的转型提供有价值的探索。

　　陈劲清华大学经济管理学院教授、博士生导师，人文社会科学重点研究基地“清华大学技术创新研究中心”主任。现任中国管理科学学会副会长、中国科学与科技政策研究会副理事长、中国企业管理研究会常务副理事长。国家杰出青年基金获得者，入选国家“百千万人才工程”，“长江学者”特聘教授，2018年中国管理年度价值人物，2021年全球*具影响力的50位管理思想家之一。长期致力于管理创新理论相关研究，获得高等学校科学研究优秀成果奖（人文社会科学）、中国管理科学学会第6届管理科学奖（学术类）。担任学术期刊International Journal of Innovation Studies、International Journal of Knowledge Management Studies主编。魏巍北京物资学院商学院教授，国家公派加拿大蒙特利尔大学（UdeM）访问学者，清华大学经济管理学院访问学者。中国人力资源开发研究会劳动关系分会理事、适度劳动分会理事，北京市人力资源和社会保障局特聘“北京市创业导师”，Asia Pacific Journal of Human Resources、《管理世界》、《经济与管理研究》等期刊匿名审稿专家。长期致力于数字劳动与人力资源管理相关理论研究和实践探索，主持多项和省部级课题研究，在APJHR、《南开管理评论》、《哈佛商业评论》等期刊发表学术论文40余篇，多篇论文被人大复印资料全文转载，多项研究成果获得北京市主要领导的肯定性批示。

总序
前言
引言
Introduction
章
管理学体系的发展与迭代
节 代管理学体系：科学管理 / 003
一、弗雷德里克·温斯洛·泰勒 / 003
二、亨利·法约尔 / 004
三、马克斯·韦伯 / 005
四、哈罗德·孔茨 / 006
第二节 第二代管理学体系：行为管理 / 008
一、埃尔顿·梅奥 / 008
二、亚伯拉罕·哈洛德·马斯洛 / 009
三、弗雷德里克·赫茨伯格 / 009
四、道格拉斯·麦格雷戈 / 010
五、赫伯特·西蒙 / 011
六、斯蒂芬·P.罗宾斯 / 012
第三节 第三代管理学体系：知识管理 / 014
一、彼得·德鲁克 / 014
二、野中郁次郎 / 016
三、彼得·圣吉 / 018
第四节 面向未来的第四代管理学体系：意义管理 / 020
一、万物互联下的意义管理 / 020
二、社会责任下的意义管理 / 022
三、社会福祉下的意义管理 / 023
四、伦理道德下的意义管理 / 024
第五节 四代管理学体系的代际演变趋势 / 026
一、从经济人到社会人、从知识人到伦理人 / 027
二、从科学管理到意义管理、从工具理性到价值理性 / 028
三、从领导驱动到员工和用户驱动 / 029
第二章
有意义的管理理论框架
节 意义的理论基础 / 033
一、工作的意义 / 033
二、生命的意义 / 037
三、创造有意义的工作 / 039
第二节 中国传统文化中的意义论 / 042
一、儒家思想中的“仁爱之德” / 043
二、老子的“道”与“无为而治” / 044
三、庄子的“幸福”与“自由”论 / 045
第三节 以人为本的人本主义发展思想 / 047
一、以人民为中心的发展思想 / 047
二、高质量发展推动企业价值转向 / 048
三、人性化商业理论（BOH） / 050
第四节 有意义的管理理论框架 / 054
一、理论内核 / 054
二、理论维度 / 056
第三章 福祉与繁荣重塑工作意义
节 福祉 / 061
一、积极的幸福 / 061
二、中国传统文化中的“福祉” / 061
三、福祉 / 063
第二节 心流 / 064
一、心流的内涵 / 064
二、心流产生的基础条件 / 065
三、心流与幸福 / 066
四、通过心流体会有意义的人生 / 067
第三节 仁爱 / 068
一、为善之大者 / 068
二、塑造心理安全感 / 070
第四节 繁荣 / 075
一、幸福2.0——蓬勃的人生 / 076
二、平衡有度 / 078
案例一 方太：幸福文化驱动企业成长 / 082
一、仁爱之道：因爱伟大——企品 / 083
二、向善之法：伟大的企业引人向善——人品 / 084
三、创新之术：一切创新都源于良知——产品 / 086
案例二 玫琳凯：职场幸福力倡导者 / 088
一、“丰富女性人生”的企业使命 / 088
二、重塑企业社会责任 / 089
三、可持续发展赋能福祉社会 / 089
四、增加员工福祉，提升幸福力 / 090
案例三 茑屋书店：生活提案的设计师 / 091
一、茑屋书店的历史沿革 / 092
二、经营理念——做生活提案的设计师 / 094
三、展望未来：互联网时代下的实体书店 / 097
第四章 信念与愿景塑造企业意义
节 信念 / 101
一、信念管理给员工带来的价值 / 101
二、拥有高质量“信念”的企业 / 102
三、美德——重塑企业信念 / 105
第二节 愿景 / 108
一、愿景的内涵 / 108
二、愿景的作用 / 109
案例一 愿景使命为导向的国家电网公司 / 115
一、国家电网公司简介 / 115
二、“以人为本”奉献社会为使命的意义管理 / 116
三、愿景使命驱动下的技术领先 / 119
案例二 中国商飞：使命驱动发展的航空梦 / 122
一、中国商飞简介 / 122
二、使命愿景引领下的企业管理 / 123
三、使命愿景驱动创新，打造航空产业集群发展 / 125
案例三 微软：战略转型与企业愿景演化 / 128
一、战略愿景转型历程 / 128
二、重塑使命 / 129
三、微软转型的三大引擎 / 131
案例四 中国航天科技：强国使命铸就创新奇迹 / 135
一、公司简介与概况 / 135
二、“航天强国”使命驱动下的航天科技创新体系 / 137
第五章 创新创造让世界更美好
节 创新是蓬勃发展的动力 / 147
一、创新对企业发展的意义 / 147
二、创新对社会发展的意义 / 152
第二节 激活员工创造活力 / 154
一、员工创新能力的影响因素 / 155
二、创新能力的度量 / 157
三、营造创新氛围，培养创新型员工 / 159
四、员工创新力影响分析——以百度为例 / 166
第三节 创新的社会价值 / 170
一、创新的社会责任 / 171
二、经济价值与社会价值的共益 / 172
三、有意义的创新 / 173
案例一 红色中车：中国有意义创新的践行者 / 176
一、中国特色高铁自主创新模式 / 177
二、初心使命：勇挑重担创新的社会责任 / 179
三、文化为魂：筑造新时代自强不息企业文化 / 180
四、人才为先：打造人才高地培养大国工匠 / 182
五、以人为本：人与工程和谐共处之道 / 184
六、双碳战略：可持续发展践行央企社会责任 / 184
案例二 真诚本田：喜悦文化驱动创新 / 185
一、崛起：打破常规突出重围 / 185
二、发展：尊重顾客打造喜悦 / 187
三、未来：创新智造 / 189
案例三 宝洁“联系与发展”战略下的意义管理 / 190
一、“联系与发展”战略 / 190
二、激发员工个体活力 / 192
三、通过意义重构赋能外部人力资源市场 / 191
案例四 海尔生物：聚焦意义的智慧生态平台 / 194
一、管理模式变革赋能创新 / 195
二、福祉意义驱动的产品创新 / 197
三、核心技术驱动的全场景创新生态 / 201
第六章 在人性尊严管理中探寻意义
节 尊重 / 209
一、维护尊严 / 209
二、活力重塑：量子管理与海尔“链群合约” / 213
第二节 温情 / 222
一、同理心 / 222
二、鼓舞热忱 / 223
第三节 人性化管理 / 224
一、关爱驱动 / 225
二、人的回归 / 226
案例一 中铁装备：盾构机伴咖啡香 / 228
一、公司背景 / 228
二、企业文化 / 228
三、盾构技术的发展 / 229
四、“蒙华号”盾构机首次亮相 / 230
五、盾构咖啡：隧道里的咖啡香 / 232
六、大国重器的温情管理：“三个转变” “同心圆”
质量管理模式 / 233
案例二 奈飞——颠覆者的胜利，和谐组织的力量 / 234
一、三场革命：颠覆者的胜利 / 234
二、和谐的威力：自由与责任统一 / 237
案例三 荷兰银行：为员工、客户提供尊严，为合作伙伴提供可以交流知识的空间 / 240
一、公司背景 / 240
二、荷兰银行的使命与主要业务 / 240
三、客户管理人性化和知识交互空间的佳实践 / 241
四、员工人性化管理 / 242
案例四 宜家家居：为大众创造更加美好的日常生活 / 244
一、宜家的北欧设计风格 / 244
二、宜家设计中的自然情结：让可持续触手可及 / 246
三、宜家设计中的人文情怀 / 248
案例五 同心桥中的幸福管理：港珠澳大桥 / 251
一、超级工程 / 251
二、技术攻坚的责任和使命 / 252
三、充分尊重，温情管理 / 252
四、环境改造人性化 / 253
第七章 社会福祉让世界充满爱
节 正能社会 / 257
一、经济价值向社会责任的转变 / 257
二、打造正能企业 / 261
三、创建正能社会 / 264
第二节 利他经济 / 265
一、符合友善价值要求 / 267
二、勇于采取利他行为 / 267
三、企业利他、友善与对人的终极关怀 / 268
第三节 社会福祉与福祉社会 / 269
一、社会福祉 / 269
二、福祉社会 / 270
案例一 默克集团好奇心项目 / 271
一、默克集团概况 / 271
二、创新社会责任的践行者 / 272
三、聚焦创新：好奇心项目 / 273
四、默克的中国“好奇心” / 274
案例二 远程照护：有温度的数字养老商业模式创新 / 277
一、人口老龄化挑战下养老的困局 / 277
二、远程照护：数字养老新模式 / 277
三、远程照护系统的运作模式 / 279
案例三 医患共益创新：以Inno4Rare和PI平台为例 / 280
一、Inno4Rare（为罕而创）平台 / 281
二、Patient Innovation（PI）平台 / 285
结 语 / 291
参考文献 / 294