消费类企业数字化转型

　　这是一本为消费类企业进行数字化转型而量身打造的指导手册。作者首先从商业的本质、信息技术的发展，以及世界消费趋势等多个角度分析了数字化转型的背景。在接下来的章节从6个层面展开如何进行数字化转型，如：未来10年的主要消费趋势是什么，消费者如何进行交易；未来的广告会发生怎样的变化，如何触达消费者；如何重建与消费者的关系，如何与消费者互动；如何打造个性化的产品和有意义的品牌；在工业4.0的背景下如何配置供应链；公司人力、财务如何更好地发挥职能。最后介绍了推动数字化转型的9个具体步骤，不断推动企业的数字化业务的展开。 作者阿杰·索霍尼为所有消费类企业进行数字化转型提供了一个可参考、可借鉴的实用工具包，学习本书，可以让你从容不迫地应对数字化转型的种种变革。

　　[印度] 阿杰·索霍尼（Ajay Sohoni）麦肯锡公司的前副总裁，可口可乐公司东盟和南太平洋运营部战略副总裁，可口可乐的东盟数字总监，电子商务公司来赞达（Lazada）前执行副总裁。 译者简介边立志，东北财经大学国际商务外语学院副教授，上海外国语大学英语语言文学博士。研究方向：二语习得、商务英语、美国文化。田悦，大连外国语学院英语语言文学硕士，沈阳理工大学外国语学院讲师。章爱民，东北财经大学国际商务外语学院副院长，副教授，产业经济学博士。研究方向：商务英语翻译、产业组织理论。曾参与《国际工商管理百科全书》的翻译和校对工作，参译《反垄断经济学前沿》《决策是如何产生的》等，发表有《商务英语常见误译诊断》和《商务英语中的文化因素及其翻译策略》等文章。译著有《货币、金融市场与金融机构》《中级微观经济学》。

第一章    背景001
让价值创造归位 / 001
推动数字化转型的技术 / 018
未来十年的主要消费趋势 / 036
先后退再深入 / 053 触达消费者060 户外媒体的未来 / 061
电视广告的未来 / 067
一种新型的个人设备 / 075
构建广告创意的新途径 / 084
第三章    与消费者互动094
驾驭消费者群体 / 095
忠诚计划的未来 / 104
通过数字产品提供增加值 / 111
通过无形福利让消费者参与互动 / 119
第四章    设计交易129
家庭电商的未来 / 130
移动商务的未来 / 137
浏览购物的前景 / 145
咨询的未来 / 152
第五章    打造产品与品牌160
未来的消费者研究 / 161
个性化定制的未来 / 169
品牌的持续相关性 / 176
未来的本地化特许经营 / 185
第六章    产品生产与销售193
未来的工厂 / 194
未来的物流 / 202
市场路径的数字化 / 210
未来的循环经济 / 218
第七章    共生与合作227
公司财务的未来 / 229
就业的未来 / 238
领导的未来 / 246
政府的未来 / 253
第八章    让转型发生259
体育类比 / 259
33框架：构建并实施数字化转型的九个步骤 / 261
Epic 1：想象你的数字未来 / 265
Epic 2：构建你的转型单元 / 273
Epic 3：运作数字化转型 / 280
后记 / 290