如何成为团队中不可或缺的人

　　在当今的职场中，成为不可或缺的人的秘诀是什么？新技术的出现、不断的变化和不确定性让完成工作比以往任何时候都更加困难和复杂。我们正处于一场协作革命中，在任何时候，我们都要跨越不同的平台与所有人合作。但有时我们面对大量涌入的请求，沟通和权威的界限不清，承诺过度综合症比以往任何时候都更加严重。 但即便是在看似混乱的情况下，也总有一个不可或缺的得力助手，他与组织中各个部门的人建立了良好的工作关系。他们是怎么做到的？本书揭示了在新的工作世界中，如何成为关键人物的秘密：专业人士始终如一地使自己对他人有价值，保持积ji的服务态度，富有创造力和毅力，并为完成正确的事情承担个人责任。

　　布鲁斯 · 图尔甘RainmakerThinking咨询公司创始人兼董事长。 深受全球商业领/袖信赖、广受欢迎的管理培训师。曾为400多个组织提供培训和咨询服务，包括美国安泰、沃尔玛等，被《今日管理》评为当代为数不多的“ 管理大师 ”之一。2009年荣获国际演讲会金槌奖。 曾为《纽约时报》《哈佛商业评论》《今日美国》《培训与发展》《培训》《人力资源》等众多报刊撰写文章，并著有多部畅销书，包括《你还在用错误的方式管人》《职场生存课》等。

引 言  成为职场达人的 7 大法则 001
当协作成为的工作方式 005
如果事事都说“Yes”012
无权指挥时如何收获所需 019
有权力就有影响力吗 022
职场达人必须秉承的 7 大法则 026
法则 1  不只要有影响力，更要有真实影响力 031
真实影响力的计算公式 034
赢得真实影响力的 4 大策略 037
警惕 8 种虚假影响力 040
拒绝虚假，回归真实050
法则 2 担责是位的，无论是否具备指挥权 055
究竟谁有权力做出决定 055
解决权力难题的关键是步调一致 061
垂直对齐：与上级和下属保持步调一致 067
横向对齐：与同事保持步调一致 079
成为工作关系中的管理者 087
法则 3 知道什么时候说“No”，更要知道如何说“Yes”
每一个“No”或“Yes”都包含着机会成本 094
面对要求，在时间做出正确决定 096
当正确的人做出错误的决定 097
好的决定需要尽职的前期调查 100
正确的“No”是恰逢其时、有理有据的 116
正确的“Yes”是经过层层审核审慎做出的 120
法则 4 不仅要努力工作，更要专业地工作
工作要有方法 132
工作专业化 133
业务专长化 144
专长扩大化 147
专业地、更专业地工作 157
法则 5不需要做很多事，但每件事都要做完 159
完成比完美更重要 164
拒绝成为杂耍演员 166
掌控时间，而不是被时间追着跑 170
始终谨记：完成工作 187
法则 6 职场友谊不可靠，渐入佳境的合作关系更能彼此成就 189
人际关系的困扰 195
工作可以结束，关系不能结束 199
让合作渐入佳境的 3 个步骤 201
彼此增值，互相成就215
法则 7一个职场达人是不够的，人人都要成为职场达人 217
当每个人都成为职场达人 222
职场达人会“传染” 223
助人即助己 232
更高效、更稳健、更快乐的职场达人主义245
后记 在新的工作世界不可或缺249