HR+懂业务：从三支柱到再造组织的能力

　　本书次清晰地阐述了HR如何懂业务、懂哪些业务以及懂到什么程度，系统性解决了多年来HR“要懂业务”的痛点和困惑，有效赋能HR跨越多年以来横亘在专业和业务之间的鸿沟。本书重塑了懂业务的HR在组织中的新定位：跳出HR的“专业陷阱”，成为组织能力建设和再造的组织者、协调者和实际负责人。这个新定位将有效赋能HR跨越现实与期望之间的鸿沟，真正成为企业的战略合作伙伴和变革推动者。本书原创性地提出了HR负责组织能力建设的方法和路径：组织能力建设的八支柱模型。通过战略制定和执行、文化建设和变革、创新机制管理、流程再造和管理、组织架构设置、人才管理、领导力开发以及人力资源体系八个维度的运营、管理和协作，有效地调动、整合，并充分利用企业的可支配资源，打造企业的组织能力。

　　韩铁华，高级经济师，毕业于中国人民大学劳动人事学院、北京大学国家发展研究院。曾在世界500强中国远洋、拉法基、新希望集团和马石油大中华区等企业担任HR总监、总经理、副总裁等职务，并曾担任企业高级法律顾问。长期担任北京大学国家发展研究院BiMBA招生面试官及多所院校商学院客座教授。在组织变革、人力资源管理、战略管理等方面具有丰富的实战经验和深厚的理论功底

章 HR 在组织中的新定位
节 经济发展阶段与 HR 的定位 /004
第二节 HR 的组织架构变迁与 HR 的定位 /011
第三节 HR 的新定位：组织能力建设和再造 /018
 
第二章 组织能力建设和再造的“八支柱”模型
节 什么是组织能力 /030
第二节 组织能力成为企业竞争力的 DNA 和护城河 /036
第三节 组织能力的“八支柱”模型 /049
 
第三章 拨开 HR 懂业务的“面纱”
节 懂到什么程度 /064
第二节 要懂哪些业务 /072
第三节 应该如何懂业务 /078
 
第四章 HR 如何参与战略定位
节 HR 参与战略制定和执行的必要性 /098
第二节 懂业务是 HR 参与战略制定和执行的前提 /101
第三节 HR 参与战略制定的方法和工具 /103
第四节 HR 参与战略的实施和执行的方式 /113
 
第五章 HR 与企业文化的直观化： 虚事实做
节 不同所有制性质对企业文化的影响 /126
第二节 企业文化的层次 /128
第三节 组织文化评估量表：使企业文化直观化 /145
 
第六章 给 HR 注入创新的基因
节 HR 在创新中的角色 /164
第二节 企业创新现状 /165
第三节 HR 如何参与和管理创新 /168
 
第七章 HR 如何参与、组织或协调流程再造
节 HR 在流程管理中的角色 /190
第二节 流程再造和设计中容易出现的问题 /194
第三节 HR 参与流程管理需要注意的几个关键点 /197
第四节 HR 如何参与和协调流程建设和再造 /205
 
第八章 排兵布阵：HR 与组织架构设计
节 组织架构设计中 HR 的痛点 /216
第二节 组织架构设计：分工与整合 /217
第三节 组织架构设计的影响因素 /221
第四节 典型的组织结构 /225
第五节 打造无边界组织 /236
 
第九章 懂财务是 HR 的技能
节 为什么很少有人抱怨财务人员不懂业务 /251
第二节 HR 如何理解财务报表 /252
第三节 HR 如何理解财务比率 /265
 
第十章 HR 懂客户及其他外部利益相关者
节 HR 了解客户需要厘清的几个关键问题 /274
第二节 HR 了解客户的方式 /279
第三节 HR 了解其他外部利益相关者 /283
 
第十一章 让人才形成组织的力量
节 为企业找到合适的人才 /293
第二节 人才盘点的痛点 /304
第三节 人才培养的权责界定 /309
第四节 人才管理体系 /313
第五节 人力资源领先战略 /315
 
第十二章 实用型领导力开发：阶梯式领导力
节 管理者的基础领导力 /322
第二节 HR 在领导力培养和发展中面临的挑战 /326
第三节 企业阶梯式领导力框架 /329
第四节 HR 的一些知识和技能是管理者领导力构成的技能 /350
 
参考文献