研发流程再造：基于IPD的研发与质量管理实践

　　企业研发管理体系的建设，有一个逐步推进的过程，不可能一步到位。每前进一步，都需要企业基于所处的发展阶段量身定制优化方案，并通过变革来推行，如此才能真正解决企业的问题。 IPD是一套成熟的、指向业务成功的产品开发模式及管理思想，它将市场管理、产品开发管理与技术创新管理进行融合，通过结构化的流程、基于团队的管理、业务分层管理及异步开发，解决了技术创新与产品开发效 率的冲突问题和新产品开发的市场导向问题。 新产品质量管理需要与研发流程相融合，通过极限左移，构建以预防为主的质量管理体系，以达到提高质量的目的。 企业研发管理体系的良好运行，需要技术 / 产品、客户 / 市场双引擎驱动，并通过复盘来实现二者的协同。

　　资深研发管理、质量管理、创新管理顾问和培训师。 哈尔滨工程大学工学博士，PMP、精益六西 格玛黑带、TRIZ 二级认证，17 项专利发明人。 二十年以上研发管理、质量管理实践及企业管理咨询、辅导和培训经验。在联想工作期间， 曾多次参与企业研发流程的变革和改进工作， 应用 IPD 流程完成了多款销量百万级产品的策划、开发及验证工作；协助企业获得了中国质量奖提名奖、北京市质量奖等多个奖项。也曾为数十家企业提供研发流程再造、质量管理改进及创新能力提升方面的咨询和培训服务。 国家标准《工业企业供应商管理评价准则》、 团体标准《微型计算机用中低温焊接技术指南》《微型计算机用中温焊接材料应用指南》主要起草人。 曾多次担任全国质量创新大赛、国际质量创新大赛评委，现任中关村标准化协会智能终端与系统架构分技术委员会副主任委员。

目 录
第 1 章 研发管理的前世今生 1 
1.1 研发管理的产生背景及演进 2 
1.2 中国企业研发管理现状及存在的问题 17 
第 2 章 阶段不同，问题不同 21 
2.1 研发管理与组织结构的关系 22 
2.2 直线型组织结构下的非正式管理 25 
2.3 直线职能型组织结构下分段流程的建立 29 
2.4 事业部组织结构下流程的细化与局部贯通 36 
2.5 矩阵式组织结构下端到端流程的构建与完善 44 
第 3 章 战略是研发管理的起点 83 
3.1 顶层战略设计闭环流程 84 
3.2 顶层战略设计闭环流程的展开 86 
3.3 基于“双拳”战略的研发管理 114 
第 4 章 研发视角的战略解码 119 
4.1 从企业战略到业务战略 120 
4.2 产品战略规划 125
4.3 产品平台战略 127 
4.4 产品线战略 145 
4.5 产品组合及产品组合生命周期管理 148 
第 5 章 IPD是什么 157 
5.1 IPD概述 158 
5.2 对IPD的不同理解 164 
5.3 IPD的理论基础 165 
5.4 IPD的内容结构 172 
第 6 章 IPD的组织基础和团队 183 
6.1 矩阵式组织及跨部门团队 184 
6.2 管理决策团队 188 
6.3 规划团队 194 
6.4 执行团队 198 
第 7 章 需求是新产品开发的源头 205 
7.1 客户需求的根源是马斯洛需求 206 
7.2 需求管理的难点及存在的问题 208 
7.3 需求管理要听谁的 214 
7.4 企业需求管理流程框架 216 
7.5 需求收集管理及工具 218 
7.6 需求分析管理 225 
7.7 需求分配管理 229 
7.8 方案需求及其实现管理 231 
7.9 需求验证管理 235
第 8 章 基于IPD的研发管理实践 239 
8.1 IPD流程的结构与管理 240 
8.2 IPD流程的内容展开 243 
8.3 项目复杂度及流程裁剪 254 
8.4 IPD与项目管理 258 
8.5 检查点流程的执行 263 
第 9 章 基于IPD的质量管理实践 287 
9.1 质量观念及质量管理的演变 288 
9.2 企业质量文化是质量管理的基础 296 
9.3 基于IPD的质量管理及企业实践 298 
9.4 质量管理的工具和方法 308
 
第 10 章 研发创新需要“双引擎驱动” 325 
10.1 构建“双引擎驱动”研发管理体系 326 
10.2 以技术/产品为核心的推动引擎 329 
10.3 以顾客/市场为核心的牵引引擎 335 
10.4 复盘 342 
参考资料 347 
常用术语表 350