心理契约视角下的旅游者行为意向研究

　　本书尝试将以推荐和重游意愿为表征的旅游者行为意向作为核心问题，通过研究旅游者在负面口碑以及拒绝重游和推荐的情景下重新尝试恢复体验并建立个体心理契约的形成机制，以及探索在个体心理契约下旅游者形成群体心理契约进而实现旅游者行为意向的形成机制，提出心理契约视域下的旅游者行为意向的引导策略，以期为旅游景区以及旅游产业的规划和发展提供理论支持和实践依据。

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第 1章　绪论／1
1.1　研究背景／1
1.2　研究内容／2
1.3　研究方法／3
1.4　研究意义／4
1.5　小结／5
第 2章　理论基础／6
2.1　心理契约理论／6
2.2　心理契约违背理论／14
2.3　忠诚理论／21
2.4　地方感理论／26
2.5　体验理论／36
2.6　小结／45
第 3章　文献综述／46
3.1　心理契约相关内容研究综述／46
3.2　心理契约违背相关内容研究综述／51
3.3　游客忠诚相关内容研究综述／54
3.4　地方依恋相关内容研究综述／59
3.5　地方依赖相关内容研究综述／67
3.6　旅游体验相关内容研究综述／73
3.7　小结／82
第 4章　恢复体验下的旅游者心理契约的重构机制研究／83
4.1　旅游者心理契约违背／83
4.2　恢复体验／84
4.3　旅游者个体心理契约／85
4.4　研究设计与数据分析／85
4.5　恢复体验下的旅游者心理契约的重构机制／95
4.6　小结／97
第 5章　游客心理契约下的旅游者行为意向的形成机制研究／98
5.1　旅游者群体心理契约／98
5.2　旅游者行为意向／99
5.3　研究设计与数据分析／100
5.4　基于心理契约的旅游者行为意向的形成机制／113
5.5　小结／117
第 6章　心理契约视域下的旅游者行为意向的引导策略研究／119
6.1　基于多元体验的旅游地发展策略／119
6.2　旅游者恢复体验的重建策略／120
6.3　基于恢复体验的旅游者个体心理契约的推进策略／122
6.4　基于个体心理契约的旅游者群体心理契约的引导策略／124
6.5　基于群体心理契约的旅游者行为意向的引导策略／126
6.6　小结／128
参考文献／129
关键词索引／160