那子纯：让对话温暖而有效

　　◎内容简介本书源于作者多年的实践与研究，立意新颖，论述精辟，案例生动，语言简洁。内容既涉及哲学、管理学、心理学和中华传统文化，又涵盖企业教练技术、隐喻、NLP、行动学习等方面的技术，对中高层管理者的高效沟通、企业教练与培训师的引导促动、家长的亲子教育，将有触动灵犀、拨云见日之裨益。

　　◎作者简介那子纯，中国石油管理干部学院首席教授，中国管理科学学会领导力专业委员会首批特聘专家。从事培训工作21年，实战派培训师，长期为多家大型国企中高层管理者授课。专注于领导力、思维创新、行动学习、企业党建、情绪阅读、人才队伍建设等领域的研究，创立了三到法、五级落地、V字形理论。已出版著作《思维创新》《大匠无弃材》《隐藏的教练》《管理者怎样学习》。

◎图书目录
第1章 先使问题轻松起来
营造场域氛围／3
有意减轻问题的分量／5
允许和鼓励对方尽情讲述／5
注意切换自己的状态／7
第 2 章 将人与问题分开
将问题孤立出来／13
创造幽默／20
拟人或拟物／23
坚信对方没有错／25
第 3 章 觉察与升华情绪
先接纳情绪／33
肯定任何体验／35
深度觉察／37
提升认知以升华情绪／42
第 4 章 用故事穿透障碍
通过故事了解人／73
为故事赋予新的意义／75
讲故事的原则与要点／80
故事的叙述方式比故事本身更重要／82
第 5 章 坚持向内推动
看向自己／91
正确地归因／94
激发好奇心／100
变换时间线／104
第 6 章 在开放中聚焦
先为创伤或难题命名／117
善用“如何”与“怎样”／125
调动更多选项／127
插话的技巧／147
擅用文字的力量／152
第7章 赋能于自主管理
提升专注力／161
消除误解／169
以对方为中心／175
时刻看清自己的发心／181
洞悉使命／184
第8章 中国式对话的灵魂
以人证道／193
立人达人／197
知行合一／199
自强不息／202
第9章 问答之间
我是谁／207
古都迷雾／209
深夜来客／213
注水的哲学／215
野鸭子的连续剧／224
丑陋的钻石／231
靶心／232
特别的训练／240
问答之间／244
后记／274