书籍详情
私域突围：三倍增长的创收法则
作者：刘兴亮 白玉珊
出版社：电子工业出版社
出版时间：2023-06-01
ISBN：9787121456053
定价：¥69.80
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内容简介
搭建私域业态是目前适合企业逆势增长、个人副业变现、低成本创业的方法之一。本书通过"一位一网”，进行私域业态的整体规划和布局，包括搭建产品体系、用户体系等；通过"两线相交”，实现快速引流，包括短视频、直播等引流方式；通过"四大触点”，实现精细化运营，让每位用户都有可能创造更大的价值；通过"长短结合”，实现高效成交，包括营销活动、分销政策等策略。 本书内容从定位到引流、运营、成交环环相扣，通过"结构完整的理论知识 简单好用的实操方法 丰富多元的案例分享”，带大家边学习边实践，实现三倍增长的私域运营之路。
作者简介
刘兴亮， 知名数字经济学者， 自媒体刘兴亮时间创始人，短视频节目亮三点出品人，DCCI 互联网研究院院长，工信部信息通信经济专家委员会委员，中关村数字媒体产业联盟执行主席，CCTV 财经频道特约评论员，西南交通大学客座教授，腾讯腾云智库专家，山西省政协委员， 全网拥有近千万粉丝， 主要著作《：数字中国：数字化建设与发展》《重塑人设力》《新基建：党政干部学习读本》《点亮视频号》《区块链在中国》《智能爆炸》《创业3.0 时代》《智胜江湖》《给生活亮三点》《记忆是一首歌》等。白玉珊，互联网商业作家，大视代创始人，刘兴亮时间合伙人，《亮三点》主编，北京网络视听节目服务协会智库专家，荣获 G20YEA 评选的“视频号 2021 年度影响力 30 人”、“金视榜视频号2020 互联网博主TOP10”， 研发的营销类课程学员过万人，著有《视频号掘金》《重塑人设力》。
目录
第1章 确定方向
1.1 了解私域
1.1.1 私域的定义
1.1.2 为什么私域火了
1.1.3 私域运营的核心
1.1.4 做私域的误区
1.1.5 搭建私域业态的步骤
1.2 找到战略定位
1.2.1 确定从事的行业
1.2.2 明确核心优势
1.2.3 确定运营目标
1.2.4 确定产品体系
1.3 确定价值网络
1.3.1 私域产权力
1.3.2 单客价值度
1.3.3 用户推荐率
第２章 快速引流
2.1 短视频引流
2.1.1 4 个字为引流号做定位
2.1.2 3 3 爆款法
2.1.3 短视频的脚本创作
2.1.4 短视频的拍摄技巧
2.1.5 用手机剪出大片
2.1.6 短视频的全平台发布
2.2 直播引流
2.2.1 策划直播主题
2.2.2 预热宣传
2.2.3 写好直播提纲
2.2.4 做好开播前的设置
2.2.5 直播中引导互动
2.2.6 直播后做好售后及复盘
2.3 实体店引流
2.3.1 将进店流量沉淀到私域池
2.3.2 通过营销活动吸引更多流量
2.4 裂变引流
2.4.1 品牌型私域 实体型私域的裂变活动
2.4.2 个人IP 型私域的裂变活动
第３章 精细运营
3.1 微信号运营
3.1.1 通过微信号打造人设
3.1.2 通过私聊增加用户黏性
3.2 社群运营
3.2.1 私域社群的搭建方法
3.2.2 做社群要通人性
3.2.3 有效管理社群
3.3 视频号运营
3.3.1 通过短视频增强信任感
3.3.2 通过直播拉近距离
3.4 会员运营
3.4.1 会员机制设计
3.4.2 会员精准触达
3.4.3 会员洞察
3.4.4 会员运营案例
第４章 高效成交
4.1 营销素材
4.1.1 私域营销素材三要素
4.1.2 描述产品卖点
4.1.3 阐述立刻购买的理由
4.1.4 提供购买途径
4.2 私聊话术
4.2.1 挖掘真实需求
4.2.2 梳理产品价值
4.2.3 了解真实顾虑
4.2.4 给出解决方案
4.3 社群活动
4.3.1 临时群做分销活动
4.3.2 临时群做促销活动
4.3.3 长期运营群做分销活动
4.3.4 长期运营群做促销活动
4.4 直播带货
4.4.1 直播的分类
4.4.2 直播间产品结构设计
4.4.3 直播带货流程设计
4.4.4 直播 社群组合营销案例
4.5 客户复购
4.5.1 提高复购率的3 个核心思维
4.5.2 提高复购率的步骤
4.6 分销制胜
4.6.1 分销员体系运营整体思路及关键步骤
4.6.2 分销员招募
4.6.3 分销员业绩方案
4.6.4 分销员培训
4.6.5 分销员推广内容
第５章 行业案例
5.1 母婴行业：缤趣小方
5.1.1 品牌背景
5.1.2 引流
5.1.3 运营
5.1.4 成交
5.2 服饰行业：奥康
5.2.1 品牌背景
5.2.2 引流
5.2.3 运营
5.2.4 成交
5.3 美妆行业：透蜜
5.3.1 品牌背景
5.3.2 引流
5.3.3 运营
5.3.4 成交
5.4 餐饮行业：日食记
5.4.1 品牌背景
5.4.2 引流
5.4.3 运营
5.4.4 成交
5.5 烘焙行业：熊猫不走
5.5.1 品牌背景
5.5.2 引流
5.5.3 运营
5.5.4 成交
5.6 超市便利：city‘ super 超·生活
5.6.1 品牌背景
5.6.2 引流、运营
5.6.3 成交
5.7 零食行业：三只松鼠
5.7.1 品牌背景
5.7.2 引流
5.7.3 运营
5.7.4 成交
5.8 百货行业：南京新百
5.8.1 品牌背景
5.8.2 引流
5.8.3 运营
5.8.4 成交
5.9 培训行业：安姐有约
5.9.1 品牌背景
5.9.2 引流
5.9.3 运营
5.9.4 成交
1.1 了解私域
1.1.1 私域的定义
1.1.2 为什么私域火了
1.1.3 私域运营的核心
1.1.4 做私域的误区
1.1.5 搭建私域业态的步骤
1.2 找到战略定位
1.2.1 确定从事的行业
1.2.2 明确核心优势
1.2.3 确定运营目标
1.2.4 确定产品体系
1.3 确定价值网络
1.3.1 私域产权力
1.3.2 单客价值度
1.3.3 用户推荐率
第２章 快速引流
2.1 短视频引流
2.1.1 4 个字为引流号做定位
2.1.2 3 3 爆款法
2.1.3 短视频的脚本创作
2.1.4 短视频的拍摄技巧
2.1.5 用手机剪出大片
2.1.6 短视频的全平台发布
2.2 直播引流
2.2.1 策划直播主题
2.2.2 预热宣传
2.2.3 写好直播提纲
2.2.4 做好开播前的设置
2.2.5 直播中引导互动
2.2.6 直播后做好售后及复盘
2.3 实体店引流
2.3.1 将进店流量沉淀到私域池
2.3.2 通过营销活动吸引更多流量
2.4 裂变引流
2.4.1 品牌型私域 实体型私域的裂变活动
2.4.2 个人IP 型私域的裂变活动
第３章 精细运营
3.1 微信号运营
3.1.1 通过微信号打造人设
3.1.2 通过私聊增加用户黏性
3.2 社群运营
3.2.1 私域社群的搭建方法
3.2.2 做社群要通人性
3.2.3 有效管理社群
3.3 视频号运营
3.3.1 通过短视频增强信任感
3.3.2 通过直播拉近距离
3.4 会员运营
3.4.1 会员机制设计
3.4.2 会员精准触达
3.4.3 会员洞察
3.4.4 会员运营案例
第４章 高效成交
4.1 营销素材
4.1.1 私域营销素材三要素
4.1.2 描述产品卖点
4.1.3 阐述立刻购买的理由
4.1.4 提供购买途径
4.2 私聊话术
4.2.1 挖掘真实需求
4.2.2 梳理产品价值
4.2.3 了解真实顾虑
4.2.4 给出解决方案
4.3 社群活动
4.3.1 临时群做分销活动
4.3.2 临时群做促销活动
4.3.3 长期运营群做分销活动
4.3.4 长期运营群做促销活动
4.4 直播带货
4.4.1 直播的分类
4.4.2 直播间产品结构设计
4.4.3 直播带货流程设计
4.4.4 直播 社群组合营销案例
4.5 客户复购
4.5.1 提高复购率的3 个核心思维
4.5.2 提高复购率的步骤
4.6 分销制胜
4.6.1 分销员体系运营整体思路及关键步骤
4.6.2 分销员招募
4.6.3 分销员业绩方案
4.6.4 分销员培训
4.6.5 分销员推广内容
第５章 行业案例
5.1 母婴行业：缤趣小方
5.1.1 品牌背景
5.1.2 引流
5.1.3 运营
5.1.4 成交
5.2 服饰行业：奥康
5.2.1 品牌背景
5.2.2 引流
5.2.3 运营
5.2.4 成交
5.3 美妆行业：透蜜
5.3.1 品牌背景
5.3.2 引流
5.3.3 运营
5.3.4 成交
5.4 餐饮行业：日食记
5.4.1 品牌背景
5.4.2 引流
5.4.3 运营
5.4.4 成交
5.5 烘焙行业：熊猫不走
5.5.1 品牌背景
5.5.2 引流
5.5.3 运营
5.5.4 成交
5.6 超市便利：city‘ super 超·生活
5.6.1 品牌背景
5.6.2 引流、运营
5.6.3 成交
5.7 零食行业：三只松鼠
5.7.1 品牌背景
5.7.2 引流
5.7.3 运营
5.7.4 成交
5.8 百货行业：南京新百
5.8.1 品牌背景
5.8.2 引流
5.8.3 运营
5.8.4 成交
5.9 培训行业：安姐有约
5.9.1 品牌背景
5.9.2 引流
5.9.3 运营
5.9.4 成交
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