流量飞轮：从存量到增量的企业级打法

　　本书针对企业在流量获取难、获取成本高等方面的问题，提出了破局转型的系统解决方案。本书主要包含两部分内容，分别是聚焦“增长逻辑”和“操作模型”。其中，增长逻辑（第一章至第三章），主要从企业管理者的高度，阐述流量经济的底层逻辑、下半场与流量博弈的实践框架和极易产生的认知误区，旨在行动之前，打破思维定式，避免踩坑。操作模型（第四章至第七章）则主要从团队运营的角度，讲解流量获取和留存的各环节逻辑、岗位要求、方式方法等，既便于负责人了解全局，又方便团队作为参考以开展日常工作。

　　肖云云鹏之道和拾光文化创始人。长江商学院Global MBA、清华大学五道口金融学院EMBA。前纽交所上市集团联合创始人、首席执行官。善于为企业诊断阻碍发展的症结，提供战略层面的解决方案，提升增长的能力。基于多年经验写就的《教育培训大运营》成为行业的畅销书。2021年与合伙人成立“云鹏之道”，用去中心化的自治组织模式，共建行业生态。赵扬实战型新媒体流量专家、企业顾问、星智互联创始人。2006年进入管理咨询培训行业，曾服务过盛景网联等咨询培训业知名公司。除擅长品牌、营销、销售的咨询外，还擅长基于短视频的内容营销和基于微信生态的社群营销。曾为正和岛、格局商学等多家企业的商学院授课，累计培训企业学员超过2000人。《找你1》《找你3：管理者的解答》的联合作者。

自序 每粒微光，都能闪耀
前言 短视频流量破局的系统解决方案
第一章 流量就是生意
流量对于生意的重要性从未改变过。资本、产品固然都很重要，但如果不能吸引来客户，一切都无从谈起。而在短视频经济的背景下，流量运转的方式和运用的方法与以往大不相同。如果说在以前，流量是生意的前提，那么在今天，流量本身就是生意。
1. 增长出问题，先查流量入口
友邻优课，3 个月达百分之百增长
症结：流量的入口迁移了
动作：转战短视频流量入口
2. 机会等于供给跟上注意力的转移
从失业语文老师，到年入800 万元的在线阅读营
3. 流量“池”思维
选在哪里开店？
好流量池的标准
要点回顾
第二章 “三粉飞轮”增长模型
有没有一个模型，既能筛选精准客户，让流量池持续扩容，又能提升转化？我的回答是，有！而且这个模型还能让增长的势能，从单一驱动变成“自驱型涡轮增压”。
1.“三域”与“三粉”
2. “三粉飞轮”：涨粉创收发动机
3. 私域是达成效果的关键
4. 裂变的有效方式
赢得信任的两个保障
让转介绍“纵享丝滑”
发朋友圈：“一加一减”
5. 如何解决私域运营成本高的问题
客户员工化：私域运营的“飞轮”
为什么能做到客户员工化
6. 专业的人做专业的事
“御驾亲征”的坑
四大举措，扭转乾坤
7. 降本增效的飞轮循环
要点回顾
第三章 短视频流量下半场的博弈
创业最危险的是：认知尚未到位，实践却已经开始很长时间了。短视频平台上的流量竞争已经进入“下半场”，是时候重新审视游戏规则了。
1. 流量红利的新面孔
如何理解流量红利
流量是否真的见顶了
2. 存量博弈：更精致的吆喝
商业场景：在迪士尼乐园里开店
情绪价值：“四声五感”
内容进阶三步法
克服手机屏幕的“水土不服”
定位：找到流量洼地
下一个大风口在哪里
3. 现在入场晚不晚
后发者的优势
警惕“后发陷阱”
要点回顾
第四章 短视频平台的差异与选择
选平台等于选战场。不同平台之间的差异，不仅仅是用户规模大与小的区别，在平台定位、流量分发逻辑、主力使用人群、用户使用习惯、适合内容特征等方面也均有根本差异，甚至称不上“同一物种”。
1. 抖音：短视频赛道的领军者
2. 快手：扎根于下沉市场
3. 小红书：精致女性聚集地
4. 微信视频号：未来无限可能的潜力股
5. 哔哩哔哩（B 站）：二次元年轻人的领地
6. 务实的平台选择策略：一稿多发
要点回顾
第五章 短视频篇
获取流量的技术为“器”，而善使器之人为“工”。人们往往将注意力放在如何获取新技术，却忽略了使用这些技术的人们——需要什么样的岗位？需要具备哪些技能？团队之间如何配合？
1. 短视频流量团队的岗位分工
2. 视频流量团队的工作流程
3. 项目负责人的工作
账号定位
账号起名
账号注册准备
账号装修
付费助推
4. 编导的工作
平台的内容推荐机制
爆款产生的底层机制
违规和限流
如何做爆款选题
呈现形式
文案脚本结构
5. 出镜主播的工作
固定单主播
多主播轮替
6. 摄像师与剪辑师的工作
器材选择
摄像师
剪辑师
7. 粉丝运营的工作
作品的发布
粉丝互动
要点回顾
第六章 直播篇
曾经的直播，被商业主流嘲笑为“卖便宜货的”，但今天已经成了企业营销中不可缺少的一环。直播带货的本质，是企业开了一家超级门店。但大多数企业的困局在于看不透直播的本质，抓不住直播的要点。
1. 直播相当于开一家超级门店
2. 带货模式：你是一家什么店
达人直播
商家自播
直播的人、货、场匹配
3. 直播间流量
短视频流量
直播推荐流量
付费流量
私域流量
4. 直播带货的团队配置
5. 短视频、直播与私域
要点回顾
第七章 私域篇
具备强大私域运营能力的公司，敢于用同行看起来近乎疯狂的激进投放来抢夺客户。假如你还不会运营私域，那和这样的竞争对手共处同一赛道，是不是一件很可怕的事情？
1. 私域的三重作用
降低成交难度，提高成交概率
提升竞争力
成为翻身本钱，度过危机
2. 私域的主战场
3. 将公域粉丝导流到私域上的方法
4. 私域的合作价值
5. 微信私域营销的业绩自动结算系统
6. 私域的寿命
要点回顾
第八章 拥抱变化，穿越周期
没有一个行业或公司可永远繁荣、永续辉煌，也没有一个平台能永远依靠。培养出个人和组织拥抱变化，穿越周期的能力，才是根本。面对全新的环境和未知的挑战，我们是否做好了足够的心理准备呢？
1. 三步开启新周期
直面现实，发现问题
走出孤岛，开放协作
拥抱变化，驶入新周期
成功“刷新”的三个条件
2. 创业者的自我修炼
创业不是享受，焦虑是常态
3. 认知和实践，两条腿走路
德鲁克的“灵魂之问”
拾光文化：四阶进化论
4. 找到好合伙人，一起战斗
好合伙人的三个关键词
不同身份的优势
要点回顾
尾声 最好的时机就是现在