我能做销售吗

　　我们常常说，选择比努力还要重要。尤其在择业这件事情上，一个选择，直接影响你或你的孩子成年后20%～60%时间里的生命质量。所以，面对一个自己感兴趣的职业，你可能常常犹豫：我适合做这个职业吗？我的能力和它匹配吗？它真的像我想象的那么好吗？这个职业到底有没有前途？这本书，就为你提供了所有这些问题的答案。 书中用六个部分解决你所有的困惑第一部分 行业地图带你俯瞰销售这一职业有什么特点第二至四部分 从新手到高手带你预演完整的职业进阶之路帮你看清挑战和成长分别是什么第五部分 行业大神带你领略销售职业顶端的风景第六部分 行业清单给你梳理行业历史、术语和学习资料让你求职能够脱颖而出 翻开《我能做销售吗》，你会看到：销售必须能说会道吗？不，销售需要全方位的能力和坚强的意志力，性格内向的人也可以做。 高情商、能喝能唱就可以成为一名优秀销售吗？不，销售动作是一套可以拆解为多个步骤的科学流程，每一步都有着丰富的方法论 销售做久了一定可以做销售管理人员吗？不，销售和销售管理截然不同，不能贸然切换。

　　编著者：章凌 中国传媒大学影视艺术学院文学硕士，得到图书专职作者。 受访销售：史彦泽 企业级新型CRM 开创者“销售易”创始人兼CEO，曾担任管理软件巨头SAP 中国商业用户部总经理，拥有20 多年中美销售及销售管理经验，多次荣获SAP、Dell 等跨国公司TopSales 称号，也是中国第一档销售管理CEO 脱口秀节目《销售彦论》主讲人。崔相年 知行光年咨询创始人，销售教练，拥有15 年销售实战经验，曾任京东等国内知名公司高管，擅长“咨询培训教练”一体化的全营销体系搭建和赋能，致力于打造“Sales ”共创未来型敏捷销售人才。张磊 一氪营销咨询创始人，得到App 课程“跟张磊学做ToB 销售”主理人，近20 年跨行业（纺织品/ 化学品/ 新能源装备/ 智能影音/ 智慧办公）大客户销售与品牌营销实战经验，曾任A 股上市公司市场总监、新能源装备领军企业营销总监，操盘过单笔过亿业务，擅长传统行业经营战略、营销转型、资源整合等。穆熙双 北京中润发奥迪销售经理，奥迪全球认证培训讲师，得到App锦囊作者，14 年汽车销售及培训工作经验，累计销售超过500台奥迪品牌汽车。目前致力于培育奥迪一线汽车销售顾问及奥迪销售培训师。邵慧宁 UR 集团新品牌零售总监，得到App 课程“跟邵慧宁学店铺销售”主理人，公众号“快销零售专家”主理人，5 年时间从店长做到零售总监，擅长人才培养、复杂问题的分析与解决、团队管理等。梦想是希望通过持续输入和输出织两张网，一张零售理论的网，一张零售人的网，改变零售行业。

序言
第一章 行业地图
11 为什么选择做一名销售
19 销售是一份怎样的工作
28 什么样的人适合做销售
37 销售要经历哪些成长阶段
49 销售人员要杜绝哪些违规行为
55 销售工作的未来有哪些可能性
第二章 新手上路
 意识和技能养成
62 销售要做哪些能力准备
79 销售要有哪些工作意识
90 如何进行自我管理
 打单实战
98 怎样开发和管理客户线索
115 如何面对挫败感
122 怎样获得与客户见面的机会
127 拜访客户前要做哪些准备
135 如何进行一场成功的销售面谈
149 如何持续跟进客户
160 如何为客户提供差异化价值
170 为什么要充分调动客户的感性认识
176 发现自己是陪跑者怎么办
182 如何跟客户承诺价格
185 与客户成交的方法有哪些
189 为什么说销售始于售后
第三章 进阶通道
 管理路线
197 你做好走管理路线的准备了吗
202 到底要不要做基层销售主管
206 招聘销售要考虑哪些因素
214 如何利用销售流程进行团队管理
218 如何帮助销售坚定信心
222 如何调节不同阶段销售的工作状态
 专职销售路线
224 做专职销售有哪些利与弊
229 为什么要把自己看作一个项目经理
233 如何依靠团队拿下订单
236 如何与公司其他部门高效协作
239 为什么要拉动外部资源帮客户解决问题
243 专职销售有哪些出路
第四章 高手修养
249 销售总监的核心能力是什么
252 销售总监要解决哪些问题
256 销售团队的文化价值观有多重要
第五章 行业大神
262 乔·吉拉德：我不卖汽车，我卖的是自己
268 罗伯特·米勒：销售动作是一个结构化的框架
272 尼尔·雷克汉姆：带来划时代的销售变革
第六章 行业清单
279 行业大事记
284 行业术语
289 行业黑话
291 推荐资料
299 后记