这样说话受欢迎：人见人爱的说话方式

　　《这么说话招人厌，这么说话受欢迎》是一本生活必备的人际交往指南，教你在与同事、亲朋好友、长辈、晚辈等相处中，采用哪种说话方式才会受欢迎的说话技巧。文章从几个方面出发，可以让读者从最亲近的人的身上开始注意、反省，为何要注意说话的方式语气，如何把话说清楚，才能达到最好的、想要的结果。在本书中，集中列举了许多容易引起误解的话语，说话人往往无意间说了这些话，令别人感到不愉快。所以“招人讨厌的说话方式”也是“容易被人误解的说话方式”。因此，无需掌握特别的说话技巧，你只要按照本书中的例子改善说话方式，就可以掌握“受人欢迎的说话方式”。这些说话技巧适用于工作，夫妻间的相处，处理人际关系，聊天，等等场合。本书将详细为你解决相关困惑与疑问，让你全方位掌握传达与交流的技巧。注重日常生活中琐碎微小的点滴事情的表达方式，注重说话内容，说话语气，避免沟通套路。正确的说法方式，将会改变你的人生。德谟克利特曾说：“别让你的舌头抢先于你的思考。”所以，在人际交往过程中大家说话时，一定要想清楚再说，不然“覆水难收”啊！对于读者本人来说，大部分时候，人们说出一个自嘲的话，不是为了让你迎合，或者是安慰他，是为了让你否定这句话。

　　作者：日本Discover 21出版社编辑部日本Discover 21出版社编辑部是本Discover 21出版社的核心编部门。致力于提供新视野、拓展团队合作的多性，主要出版人际沟通及经营管理类=籍。在长年的编辑工作中积累了大量验，形成了独有的编辑风格。出版作品有《 横向思维指南》《 新管理层的10项技能》等，深受读者好评。译者：张永日语语言文学专业硕士，2012年毕业于北京第二外国语学院。曾翻译过《十个人的世界史》《图说世界军服历史5000年》《乐游全球 越南》等多本日文书籍。

第1章同事、朋友、家人之间的对话 
01  当别人和自己说话时，
立刻回答：“我知道”“我明白” 3
02  “ 简单来说，就是×× 对吧？”
“总之，就是××”
随意概括对方所说的话 6
03  别人向你推荐某种东西或请你吃饭时，
你不停地说“那个也很棒”“那里也很棒” 8
04  用“对了，我想说”
“比起这些，我觉得”等语句
随意转变话题 10
05  一脸无聊地回答“哦，就那个啊” 12
06  用“但是”“其实是”
否定对方所说的话，或纠正对方所说的话 13
07  别人对你说一些他（她）认为有趣的事情时
回答“这种事情，大家都知道” 15
08  用“你说的其实应该是这样的”
纠正别人的话语 17
09  对方明明无意责备，
却用“这是因为”“我的意思是”进行辩解 19
10  动不动就用“反正说到底”，说一些悲观的内容 20
11  对方刚要结束谈话时，
随声附和“哼，就这个啊” 22
12  疑惑不解地大声反问“什么？”“你说什么？” 23
13  只回应“嗯”“哦”“有空再说”，
不做进一步的回答 24
14 “ 是这样吗？”“果真如此吗？”
只表示怀疑，既不赞成也不反对 26
15  简单生硬地回答“没什么！” 28
16  生硬地说“你是这样想的啊” 29
17  根本不回答 31
18  别人找自己倾诉烦恼，
用“这种事情很常见”安慰对方 33
19  别人找自己倾诉烦恼，
用“你可以这样做”忠告对方 35
20  面对别人的烦恼，
得意地介绍自己的成功经验
“我也遇到过那样的事情，我是这样解决的” 36
21  面对别人的烦恼，
回答“你只要改变心态就好” 38
22  “ 我曾经做过这个”
“我的性格是这样的”
总之，对话中频繁出现“我” 39
23  与别人交谈时，总是说自己如何如何 39
24  对自己的情况只字不提
也不表达自己的观点 41
25  交谈时，故意说许多难懂的词汇或专业术语 42
26  针对对方所说的话，添加客观性的解说 44
27  向对方提意见时，
说“我虽然不介意，但大家有意见” 45
28  向对方提意见或拒绝对方时，
不停地找借口、做解释 47
29  给别人下定义“你就是×× 类型的人” 49
30  “ ×× 就是这个意思，对吧？”
动不动就让对方赞同 51
31  “ 放松，别紧张！”“加油！” 52
32  在别人面前说
“我很喜欢××”“我和朋友……” 53
33  评价人与人的关系时，这样表达：
“对于你来说，不合适”
“对于你来说，很合适” 55
34  用“×× 这方面还不错”的方式夸奖别人 57
35  同样的话跟同一个人说好几遍 59
36 “ 这些话，我以前听你说过” 61
37  与别人商量、讨论之后，再问另一个人
“我和×× 也商量过了，你的观点是？” 62
38  听别人说话时，双臂抱在胸前，
听别人说话时，皱眉头 64
39  自己说话或听别人说话时
无缘无故地浮现笑容 65
40  几个人聚在一起，
压低声音或兴高采烈地交谈 66
41  应该说的话不及时说 67
第2章长辈、上司面对晚辈、属下
42  “ ×× 做得很好”
当着属下或孩子的面，夸奖别的属下或孩子 73
43  “ 你好好努力的话，也能像×× 一样”
“你应该好好向×× 学习” 75
44  先说一句“我是为了你好，才这么说”，
然后责备对方 77
45  当着众人的面，训斥某人 78
46  随意下定论“你没有××” 79
47  不假思索地随口说“这件事你办不成” 79
48  “ 你令我很失望！” 81
49  “ 你能帮我把这个做一下，我会非常高兴”
吩咐属下做事时，表现得过于殷勤 82
50  生硬地吩咐属下
“赶快把这个做好” 82
51  “ 我跟你说过了”
“要我说多少遍，你才能明白？” 84
52   以成熟的口吻说“你还是太年轻” 85
53   没仔细听，就立刻回答“好的，好的” 86
54   不表扬别人 87
55   不批评别人 88
56   通过对方的同事、下属，传达自己的指示 89
57   无视中层的管理人员，直接命令下属的下属 89
第3章晚辈、下属面对长辈、上司
58   当上司催促工作时，回答
“我知道”“我刚才正要做” 93
59   上司说话之后立刻反驳 95
60   用“真不错”“干得好”等话语，夸奖上司 96
61  “ 如果你非要这么说，就这么办”
“好吧，就听你的” 98
62  “ 哎？”“什么嘛！”“知道了，知道了！” 99
63  上司刚布置完工作任务，
立刻拒绝：“这怎么可能做得完！”“我做不完！” 100
64  向上司提建议：“大家都很劳累”
“我虽然不觉得什么，但大家很累”
“您最好别和大家说这种话” 101
65  早上见面，不问候上司，
不向上司进行工作汇报 103
66  用更上层的上司的话当盾牌：
“主管是这么说的”“领导是这么说的” 104
67  “ 辛苦、辛苦”“您真是努力啊”
“您来得真好”
“我赞成”“你”“我知道了”“不好意思” 105
68   和上司说话时，不使用敬语、礼貌语 108
69   把敬语和自谦语弄混淆 109
第4章夫妻、家人之间
70  “ 我也非常劳累”
“我也很忙啊” 115
71  “ 反正跟你说了也没用”
“反正你就是这种人” 116
72   责备对方
“你一直以来就是这样！”
“你偶尔做一下××，难道不可以吗？” 117
73   突然之间命令伴侣
“快去做×× ！”“把×× 办好！” 119
74  “ 按道理，你应该××” 121
75   把自己的家人和别人做比较，
“如果是×× 先生”“如果是我的爸爸（妈妈）”
“如果是×× 的孩子” 122
76  回答一句“以后再说”，
然后不听对方说话 123
77  一边做别的事情，一边听对方说话，
听对方说话时，不看对方的脸 124
78  以放弃的口吻说
“你这个人，无可救药”
“你这个孩子，无可救药” 126
79  不夸奖对方 128
80  不向家人表示感谢 129
81  不向家人表示关心、慰问 130
82  不和家人说“生日快乐” 131
83  不对家人说“喜欢” 132
解说 134