用脑拿订单：改变销售思维的28个微习惯

　　销售人员的世界似乎很艰难，当你不断被拒绝，你的客户不再接你的电话时，你很容易感到沮丧。这又会导致你错误的思维模式开始滋生，看着注定完不成的工作清单和销售指标，只能无奈地迎接注定的下一次的失败……但问题总比方法多，销售大师马克·亨特将其在职业生涯中不断总结的销售精髓思想与技能都融入到了本书，指导作为销售人员的你勤于思考，从以下日常的销售微习惯入手，逐渐养成正确的销售思维与习惯，才能不断助力你去挑战一个个不可能完成的销售任务 ：？将周一早上作为跟进客户的时间；？了解抓住一周时间的10项指导方针；？排除环境噪声！不要让前面一个糟糕的结果影响了下一个；？培养领导力，用影响带动销售；？把销售当成一种生活方式；？明确自己的长期目标；？不执着于取悦客户，而要去帮客户实现增值。总之，思维决定销量。销售的成功与否，关键在于能否培养正确的销售思维和习惯。

　　马克·亨特职业咨询师、演讲人和作家，拥有在三家世界500强公司成功营销的职业经验。1998年，他创立了个人品牌“销售猎人”，为英国石油、索尼、联想、川崎等上百家企业提供过高层级咨询服务。他的目标是帮助销售人员和公司保有更好的前景，不依赖折扣提高销售业绩。他相信与客户建立起互相信任和对彼此有信心的关系，可以赢得忠诚的高价值客户。亨特还是全球最大的销售行业会议OutBound的创始人。

第一部分
思维决定命运
第 1 章 周一：销售的日子 // 3
第 2 章 周一的使命 // 9
第 3 章 一切取决于你自己 // 17
第 4 章 销售即领导力，领导力即销售 // 27
第 5 章 销售不仅是你的工作，更是你的生活方式 // 31
第 6 章 年度目标只是一个起点 // 39
第 7 章 销售不是取悦客户 // 51
第 8 章 先销售，再谈判 // 57
第 9 章 用差异化创造价值 // 63
第 10 章 热情的销售，客户的期待 // 73
第二部分
你最重要的资产
第 11 章 你最重要的三项资产：时间、思想和人脉 // 81
第 12 章 保持时间上的自律 // 85
第 13 章 思维需要锻炼 // 91
第 14 章 人脉是最好的投资标的 // 95
第 15 章 销售是一项团队运动 // 103
第三部分
雷区与思维陷阱
第 16 章 应用程序不应控制你，你应该掌控它们 // 117
第 17 章 社交型销售——既不是社交，也不是销售 // 123
第 18 章 关于客户关系管理系统 // 129
第 19 章 营销不会带来商机 // 135
第 20 章 销售之道在于质量而非数量 // 141
第 21 章 销售管道应该是水龙头，不是下水道 // 147
第四部分
不要被客户牵着走
第 22 章 快速销售等于过程简化 // 155
第 23 章 一针见血地提问 // 161
第 24 章 听到“不”的价值 // 167
第 25 章 不一样的客户 // 175
第五部分
销售的未来
第 26 章 完成交易，开启新的关系 // 185
第 27 章 下一代销售 // 189
第 28 章 对销售的思考 // 195
关于作者 // 201