淘宝交付之道

　　这是一部汇聚和浓缩了淘宝近20年软件交付方法与经验的著作，由阿里巴巴集团大淘宝技术部历时36个月撰写而成，得到了阿里巴巴合伙人程立（鲁肃）的高度评价。这本书围绕软件价值交付的全生命周期展开，完整讲解了淘宝高效交付的体系化建设，从目标确定到需求拆分，从高效开发的技术架构、研发流程到工具平台建设，再到完善的全链路质量保障和用户体验保障实践，最后用横向的项目管理串联起全链路交付的每个环节，实现价值的高效流动。全书具体内容从以下8个维度展开：（1）目标与需求管理：淘宝的战略目标管理、项目目标管理以及不同类型的需求管理流程。（2）高效开发：确保淘宝内部的软件开发工作能够高效进行的各种技术架构。（3）高效质量保障：在业务和系统飞速演进的过程中，如何从手工测试到自动化平台工具，不断寻求更高效、更全面的质量保障方案。（4） 用户体验保障：在面对庞大的用户群体时，在“千人千面”的推荐、直播、视频等新的电商内容化业务形态下，如何度量用户体验、快速感知并解决用户需求，从而持续提升淘宝的质量水准。（5）集成发布：淘宝客户端集成发布的演进历史、优化策略和操作实践。（6）线上保障：结合团队多年的探索和尝试，讲解了监控、快速恢复和攻防演练等的有效手段。（7） 淘宝交付项目管理实践：通过重大战役项目、“双11”项目、用户增长项目、创新业务项目等方面的实际案例讲解了淘宝的项目管理体系。（8）软件交付的未来：总结了淘宝对一些前瞻问题的思考，比如如何以智能化的手段和云原生技术来提升研发与交付的质量和效率。

　　阿里巴巴集团大淘宝技术部大淘宝技术部是阿里巴巴集团中国数字商业板块的技术王牌军，支撑淘宝、天猫等核心电商业务。依托大淘宝丰富的业务形态和海量的用户，大淘宝技术部通过持续的技术创新和突破，不断探索和衍生颠覆性互联网新体验技术，以更加智能、友好、普惠的科技帮助商家更好地经营，让用户享受更好的消费体验。随着电商业务的持续探索与快速发展，我们不断吸引算法、大数据、音视频通信、端侧智能、3DXR、终端、服务端等技术领域的全球顶尖专业人才加入，让科技引领面向未来的商业创新和进步。

目　录　Contents
序
前言
第1章　目标与需求管理1
1.1　战略目标管理2
1.2　项目目标管理5
1.2.1　目标管理定义5
1.2.2　项目目标设定6
1.2.3　目标的拆解和计划设定12
1.2.4　目标执行和监控13
1.2.5　目标变更14
1.3　需求管理16
1.3.1　需求定义16
1.3.2　需求规划20
1.3.3　需求澄清25
1.3.4　需求拆分28
1.3.5　需求进度管理37
第2章　高效开发42
2.1　客户端架构43
2.1.1　组件化的诞生与定义Bundle44
2.1.2　Bundle间的通信能力45
2.1.3　业务Bundle46
2.1.4　其他方式46
2.1.5　编译实现46
2.1.6　基于组件化实现业务运行期
　　　插拔能力49
2.1.7　App Bundle53
2.2　跨平台框架和小程序55
2.2.1　Weex55
2.2.2　小程序59
2.3　GAIA（盖亚）—面向Function
　　的新一代业务交付平台64
2.3.1　分析思考65
2.3.2　我们的答案65
2.3.3　GAIA容器架构67
2.3.4　GAIA研发流程69
2.3.5　GAIA实战71
2.3.6　展望73
2.4　端到端技术体系：新奥创73
2.4.1　起源：基础链路研发效率的
　　　变化74
2.4.2　解决之道：新奥创76
2.4.3　方案初解：新奥创的架构78
2.4.4　新奥创成果80
第3章　高效质量保障81
3.1　全景回放81
3.1.1　回放82
3.1.2　全景86
3.1.3　成果和未来规划88
3.2　全端回放88
3.2.1　端到端的交易保障88
3.2.2　端到端UI90
3.2.3　端仿真94
3.2.4　成果96
3.3　全链路压测96
3.3.1　影子体系97
3.3.2　准备流程97
3.3.3　执行流程99
3.3.4　全链路压测演进100
3.3.5　白加黑方案101
3.3.6　未来展望105
3.4　全链路端性能体验持续验收105
3.4.1　直击性能测试痛点，打造
　　　匠心工具106
3.4.2　大促实战，完美收官110
3.4.3　脚踏实地，仰望星空111
3.5　资损防控：从业务系统设计到
　　问题发现111
3.5.1　资损防控概述111
3.5.2　面向资损防控的“系统与
　　　业务设计”113
3.5.3　面向资损防控的“发现”
　　　建设114
3.5.4　典型案例115
3.5.5　思考119
第4章　用户体验保障120
4.1　时空穿越技术，提前全链路验证
　　大促会客厅121
4.1.1　时空穿越122
4.1.2　客户端验收128
4.1.3　结果129
4.2　定向体验众测产品—大淘宝
　　体验平台129
4.2.1　大淘宝体验平台介绍130
4.2.2　成果和展望135
4.3　只为最美，淘宝“千人千面”
　　导购智能评测和素材巡检135
4.3.1　个性化评测136
4.3.2　素材质量管控138
4.4　媒体全链路排查，媒体体验的
　　全息洞察143
4.4.1　媒体链路技术144
4.4.2　全链路排查方案设计145
4.4.3　全链路排查自动诊断151
4.4.4　实际场景应用152
第5章　集成发布154
5.1　淘宝集成发布体系的发展和
　　 建设154
5.1.1　集成发布的演进之路154
5.1.2　机制保障过程156
5.1.3　工具提升效率161
5.1.4　数据驱动改进162
5.2　手机淘宝集成发布实践总结163
5.2.1　版本发布计划163
5.2.2　需求管控165
5.2.3　代码集成165
5.2.4　回归测试166
5.2.5　紧急集成168
5.2.6　灰度发布和监控169
5.2.7　版本复盘170
5.2.8　沟通保障171
第6章　线上保障174
6.1　监控和度量175
6.1.1　监控体系175
6.1.2　问题处理机制181
6.2　淘宝数与控183
6.2.1　梳理现状，挖问题184
6.2.2　有效管控，定策略184
6.2.3　面对问题，以人为本188
6.2.4　安全生产小组落实专项189
6.2.5　小结189
6.3　高效修复190
6.3.1　线上运维的意义190
6.3.2　手机淘宝线上运维演进190
6.3.3　历史热修复方案存在的
　　　问题191
6.3.4　为什么是InstantPatch191
6.3.5　优化与改进192
6.4　攻防演练：系统健壮性的
　　 探测仪193
6.4.1　淘宝攻防演练的演进193
6.4.2　攻守道面临的问题195
6.4.3　解法尝试和初探195
6.4.4　实例介绍196
6.4.5　不仅仅是攻击的攻守道198
6.4.6　取得的成果198
第7章　淘宝交付项目管理案例199
7.1　战役项目管理体系199
7.1.1　立项200
7.1.2　规划201
7.1.3　启动会203
7.1.4　目标对焦204
7.1.5　过程监控与对焦205
7.1.6　结论与反思206
7.2　双11大促项目管理206
7.2.1　挑战与变化207
7.2.2　大促项目管理体系与实践208
7.2.3　总结与展望216
7.3　用户增长项目管理217
7.3.1　用户增长概述218
7.3.2　用户增长全链路项目管理2