复盘

　　联想复盘法首度完全解密！复盘，联想shou创并成功实践的髙效学习法。 “复盘”原本是一个围棋术语，2001年，联想在进军风险投资行业时对联想想历史上若干重大业务的兴衰进行了认真研究和分析，从各方面系统地检视了成败得失的原因，为开展风险投资业务建立了初步的认知基础。正是从那时起，联想将历来强调的“总结”升级为“复盘”，希望引起大家足够的重视，并持之以恒地付诸实践。将其引入企业的经营管理之中。 全·方·位阐释复盘方法3.0，带你直击复盘每个环节中的深坑问题，眞正获得复盘实效。书中方法源自对真实实战的凝练，复盘方法的实战应用又反向驱动方法不断进化，在此过程中，复盘方法不断深化，走入3.0时代。全书采用方法论 复盘实战案例相结合的呈现方式，眞正做到了将联想复盘法讲透讲清。书中有体系化的结构、辩证式的论述、实战型的心得，将带领你深入复盘的每一个环节，提前了解复盘之路上的“深坑”，眞正掌握复盘方法论，走上刷新认知、能力进阶的快车道。5大步骤 5大原则，一个模型带你进行“真复盘”。复盘模型5大步骤：1.梳理过程，跨越 3 个复盘误区；2.回顾目标，目标体系必·须保持一致；3.评估结果，荃面对比“结果”与“目标”；4.分析原因，聚焦解决而非问题本身；5.总结经验，好的复盘在于生成洞察。应用复盘模型5大原则：1．实事求是，不用假问题得出假结论；2．开放心态，保持与外界的信息交互；3．反思自我，关注究竟学到了什么；4．坦诚表达，有话直说，好好说；5．集思广益，星星之火可以燎原。 复盘，赢得复杂游戏的简单智慧，VUCA时代的进阶法则复盘将“迭代”“反省”“总结”“反馈”等关键词集于一身，并融为一个完整的进阶方法，是能让我们赢得复杂游戏的简单智慧。复盘立足于实践，以成果来检验认知，从自身经历中反思感悟的一种学习方式。复盘之所以能够在VUCA 时代促使我们的思维不断进阶，主要原因体现在三种学习机制上，即向行动学习、向自己学习、向过去学习。

　　沈磊 联想控股管理学院高级总监，“联想系”复盘高手，联想复盘方法论的主要研发者。复盘方法论的主要设计者，担纲联想复盘课程的深度开发。加入联想控股后，陆续开发了《联想的管理》、《联想的复盘》、《联想建班子》、《联想带队伍》、《联想的务虚》、《联想工作方法》等课程，助力企业共识理念、统一方法与落地文化。每年都向联想控股旗下的企业提供复盘培训，组织并实施各类复盘会，少则十几场，多则几十场，对复盘在实践中的应用不断进行反思和优化。20年企业管理历练，11年复盘实战经验，将复盘真正从工具凝练成管理方法。毕业于北京邮电大学，获管理工程学博士学位，在咨询及培训领域有20多年的工作经验。曾创办IT软件公司，也曾担任公司高管。既有涉猎广博的学术素养，又能够非常贴近工作实际。

各方赞誉
推荐序一 向未来敞开自己
康至军
“12 个德鲁客”创始人
推荐序二我们真的就做得这么好了吗
高　强
联想控股监事会主席
推荐序三 时趣在复盘中持续进化
张　锐
时趣互动科技有限公司创始人
 
前 言 复盘，赢得复杂游戏的简单智慧
第一部分 复盘：把做过的事情，再从头过一遍
01 重新定义复盘
从“胜利的准备”到“胜利的习惯”
有勇气研究失败，才有可能获得成功
用输出检验和倒逼输入
6 个知识点重新定义复盘
02 来自联想的复盘模型
好的复盘，需要做到“五反”
复盘的本质是，“想到 — 做到 — 得到”
逻辑 行动，复盘方法的两个维度
复盘模型的5 个硬步骤与5 个软文化
第二部分 5 大步骤 5 个原则，真正做到有效复盘
03 步骤1：梳理过程，跨越3 个复盘误区
复盘第一误区：比做不好更差的是不做
复盘第二误区：只注重逻辑方法，没有业务细节
复盘第三误区：只做观察者，很难真正理解行动者
梳理过程的3 大实战要点
04 步骤2：回顾目标，目标体系必须保持一致
复盘不包治百病：目标感与随机性
目标体系一致性的力量
结构化思考的常识
回顾目标的3 大实战要点
05 步骤3：评估结果，全面对比“结果”与“目标”
“闪电”博尔特的遗憾
无法衡量就无法评估，无法评估就无法管理
做好结果评估的3 个层次
破解评估结果中的两个难点
从评估目标到评估目的，拒绝掉入可评估的数字陷阱
06 步骤4：分析原因，聚焦解决而非问题本身
看路还是看墙
思路模式1：聚焦问题的流程和方法
思路模式2：聚焦解决的流程和方法
分析原因的3 大实战要点
评估结果的3 大实战要点
07 步骤5：总结经验，好的复盘在于生成洞察
深度解构洞察力
好的洞察力从何而来
事为先，人为重
总结经验的3 大实战要点
08 复盘5 原则，构建与复盘匹配的心智模式
信念的力量
原则1：实事求是，不用假问题得出假结论
原则2：开放心态，保持与外界的信息交互
原则3：反思自我，关注究竟学到了什么
原则4：坦诚表达，有话直说，好好说
原则5：集思广益，星星之火可以燎原
第三部分 不断复盘，持续进步，主动进化
09 好的复盘，从开好一个复盘会开始
应用复盘模型的最佳实践
项目复盘，经营复盘，战略复盘
10 复盘塑造的7 个正向组织习惯
养成复盘的习惯
3 个问题的答案
高绩效组织的7 个习惯
结语 实践复盘，从被动选择到主动进化的发动机
附录 一个完整的复盘案例