设计：痛点

　　尽管设计无所不在，我们却常常认为它是理所当然的。正 如印刷师约翰？？D. 贝里（John D. Berry）简明扼要地指 出的那样，“只有当设计失败时，它才会引起人们的注意， 而当它成功时，却是隐形的。”本书将设计的不同表现形式与其他相关学科关联起来，对 不同主题进行深入探索。这不是一本传授设计技巧与方法 的书，而是为与设计相关的问题提供一个框架，并通过一 系列简短的案例研究说明设计的各个方面对我们日常生活 的影响。本书通过一种精准而容易理解的方式，描绘出设 计的众多活动和维度，使它变得可以被看见。

　　1. 在美国三大设计学院之一普瑞特艺术学院任教，为设计历史研究方向教授。 另外两所学院为帕森斯设计学院和纽约时装学院。普瑞特艺术学院的优势专业是建筑、室内、平面和艺术设计。2019年QS艺术与设计专业世界大学排名第10名。 2. 澳大利亚设计类专业排名第一的斯威本科技大学建筑和工业设计学院任院长。 该校设计类专业全球排名30名左右，优势专业为平面设计、室内设计、工业设计、多媒体设计。 3. 历史出版物《设计：语源》2016 《现代亚洲设计》2018

引言
什么是设计？ 003
设计与相关学科 008
艺术与工艺 009
工程与建筑 011
品牌推广和广告 013
管理 014
设计的历史 015
相关概念 021
结论：人类世中的设计 024
本章小结 025

第一章 信息
从印刷文化到网络空间 031
制造标记 035
案例研究 1：表情符号 042
图形识别 045
数据可视化 050
找到我们的出路 055
案例研究 2：信息图表 059
回到工艺 061
本章小结 064
第二章 事物
从机械化到自动化 068
序列事物 074
案例研究 3：椅子 081
单件生产的事物 083
材料 086
案例研究4：KickStart 的致富水泵 091
道德 093
结论 097
本章小结 098

第三章 交互设计
为人而设计机器 102
功能可见性与脚本 107
案例研究5：门 113
界面 115
软件 119
案例研究 6：iPhone 124
智能的事物 127
机器人 130
本章小结 135

第四章 系统与服务
系统 139
案例研究 7：宜家 145
服务的映射 147
共享 153
案例研究 8：Uber 157
黑客马拉松和即兴设计 159
社会设计 162
政府服务 166
结论 169
本章小结

第五章 体验
交互与情感 173
参与和共同创造 178
案例研究 9：Facebook 184
包容性设计 187
案例研究 10：通用设计 192
体验经济 195
沉浸式娱乐 200
旅游业 203
结论 206
本章小结 207

第六章 策略
组织设计 211
案例研究 11：IBM 217
战略设计 220
政策 226
问题与方法 232
案例研究 12：IDEO 236
设计思维 238
本章小结 242

第七章 结论
人类世的设计 245
技术迷恋 248
设计的未来 252
其他阅读参考 256
参考文献 261