服务互联网环境下的价值链理论、模型与方法

　　随着以互联网和物联网为基础的新一代社会化基础设施—服务互联网的诞生，人类现实世界与数字世界实现了相互融合，这种融合不仅改变了人类社会的生产生活方式，而且促使人类的价值创造活动往价值生态服务系统化方向发展。而要适应和反映这个时代社会经济发展的基本规律和趋势，作为描述人类基本生产和财富创造规律的价值理论和方法，也需时俱进的前进和发展。 本书主要内容包括如下两个部分。 第一部分：服务互联网环境下的价值链理论基础。首先，系统总结和描述了以新一代信息技术为使能的现代服务产业以及服务互联网的发展背景；进而，在回顾400多年来主流的价值和价值链理论发展历程的基础上，讨论和研究了服务互联网时代的价值和价值创造理论的发展趋势，并给出了本团队在价值概念、模型、量化方法等领域的相关研究进展； 第二部分：服务互联网环境下的价值链模型与方法。这部分首先介绍服务互联网环境下的服务价值链网生态系统的概念、结构、特征，从业务过程角度的服务价值链网系统及其构建方法，以及服务价值链网软件服务系统建模及其优化方法；然后，分别从不同维度不同侧面给出了服务价值链网系统的演化以及协同优化方法；最后一章则对本书内容进行总结。 本书注重计算机与管理学科的交叉研究，以价值为切入点，通过跨学科的研究和总结，给出了新形势下的服务互联网系统价值链领域的一些最新的研究成果，以期为信息社会环境下价值链理论、模型和方法发展增砖添瓦。

　　何霆，博士教授博导，华侨大学特聘教授学科带头人、欧盟玛丽居里学者、哈尔滨工业大学（威海）兼职教授、英国伯明翰大学访问教授、教*部长江学者通讯评议专家、国家科技部中青年科技创新领军人才评审专家、国家科技部教*部江苏省黑龙江省科技项目评审专家、国家自然科学基金项目通讯评审专家等。近年来，先后主持与参与欧盟第七框架玛丽居里行动计划、国家自然基金重点面上青年、国家社会科学基金、国家重点研发计划、863计划、国家科技支撑计划、国防基础科研重点、国家发改委信息化专项、省市科技攻关和基金、企业横向等课题60多项；在国内外高水平学术期刊会议发表学术论文100多篇，获得省部级科技进步一等奖1项，厅级科技进步一等奖1项，申请获得发明专利20多项，软件著作权近50多项。 在教学领域，长期担任计算机应用、软件服务工程、管理科学与工程学科的基础课程和专业课程，参与编著翻译学术专著3本，指导和培养硕士博士生超过百人。

导论
第一部分价值链理论基础
第1章研究背景
1.1研究背景
1.2服务化发展趋势
第2章价值理论基础
2.1价值理论基础
2.1.1价值的哲学内涵
2.1.2价值的经济学（包含政治经济学、经济学）含义
2.1.3价值的管理学含义
2.1.4价值的价值工程学含义
2.1.5服务科学与工程领域的价值、价值模型
2.2价值/服务价值度量方法
2.3后工业化信息社会的价值理论发展需求
第3章价值链理论及其发展趋势
3.1价值链理论
3.1.1波特价值链理论
3.1.2新价值链理论
3.2价值星系理论
3.3虚拟价值链理论
3.4价值网理论
3.5价值理论面临的挑战
第4章服务互联网环境下的价值创造理论
4.1服务互联网环境
4.2服务价值的广义内涵
4.3服务互联网环境下的服务价值的内涵与定义
4.4服务互联网环境下的服务价值分类及其指标体系
4.5服务互联网环境下服务价值的性质与价值依赖
4.5.1服务价值的性质
4.5.2服务价值间的依赖关系
4.6基于服务语义的服务价值度量方法
4.6.1独立价值的度量方法
4.6.2非独立价值的度量方法
4.7基于服务活动成本-增值效应的服务价值链服务价值量化方法
4.8产品服务价值系统实例分析
第二部分服务互联网价值链模型与方法
第5章服务互联网环境下的服务价值链/网生态系统
5.1服务价值链生态系统的产生
5.1.1价值创造活动的生态系统化
5.1.2服务价值链生态系统的内涵与构建
5.2服务价值链生态系统的结构
5.2.1服务价值链生态系统的组织结构
5.2.2服务价值链生态系统的功能结构
5.3服务价值链生态系统的特征
5.3.1服务价值链生态系统的生态特征
5.3.2服务价值链生态系统的组织特征
5.4服务价值链生态系统演化特性指标分析
5.4.1生物生态系统健康度评价
5.4.2商业生态系统健康度评价
5.4.3服务价值链生态系统演化特性指标体系
第6章基于业务过程的服务价值链/网系统模型
6.1基于业务过程的服务价值链/网系统
6.2基于业务过程的服务价值链/网业务-价值协同系统
6.2.1基于业务过程的服务价值链业务-价值协同建模框架
6.2.2服务与服务价值
6.2.3面向业务-价值协同的服务需求分析模型
6.2.4面向业务-价值协同的服务定位与精益模型
6.2.5面向业务-价值协同的服务调度模型
6.2.6面向业务-价值协同的服务执行模型
6.3基于业务过程的服务价值链/网系统价值模型
6.3.1基于业务过程的服务链/网系统定义
6.3.2基于e3-Value和系统动力学的服务价值链/网系统可视化、数字化网络模型
第7章服务互联网环境下价值创造系统的建模/设计
7.1面向价值的软件服务系统建模/设计
7.1.1价值知觉的服务工程方法论概述
7.1.2基于VMDL的服务价值元模型
7.1.3多维度多层次服务价值模型
7.1.3.1价值声明模型
7.1.3.2面向参与者的价值网模型
7.1.3.3价值依赖模型
7.1.3.4价值标注模型
7.1.3.5服务价值模型的实例
7.1.4面向价值的软件服务系统迭代式建模
7.2面向服务互联网的价值网模型及其建模方法
7.2.1面向服务互联网的价值网模型
7.2.2面向服务互联网的价值网建模方法
7.3基于外部公开数据的服务价值网高效建模方法
7.3.1基于多维网页数据的价值网参与者识别方法
7.3.2基于领域实体识别的价值交换关系抽取方法
7.4基于先验知识的特定领域价值链高效抽取方法
7.4.1特定领域价值链与价值子网
7.4.2基于先验知识的典型模式构建
7.4.3特定领域价值链自动化抽取方法
7.4.4案例分析（美团）
第8章服务价值链系统的演化以及协同优化
8.1面向多边价值共创单元的服务价值链/网系统的共生演化方法
8.1.1问题描述和假设
8.1.2价值共创单元的共生演化模型
8.1.2.1多类价值共创单元共生演化模型
8.1.2.3模型渐进稳定性分析
8.1.2.4数值仿真
8.2考虑多方博弈协同的服务价值链演化博弈分析方法
8.3服务互联网环境下软件服务系统的价值-质量-能力优化配置方法 200
8.3.1基于QFD的服务质量与能力优化设计方法
8.3.2基于博弈论的服务协同方案优化定制方法
8.4基于需求模式和服务模式的软件服务价值系统协同定制方法
8.4.1引言
8.4.2相关基础定义
8.4.3软件服务价值系统协同定制方法
8.4.3.1软件服务价值协同系统构建
8.4.3.2用户需求排序
8.4.3.3基于需求/服务模式的服务协同定制方法
8.4.4案例分析
8.5基于产品服务配置的价值系统协同优化方法
8.6考虑服务价值水平的服务价值链收益以及契约协调优化方法
8.6.1引言
8.6.2相关概念
8.6.3考虑多方服务价值水平的服务价值链收益以及契约协调优化方法
8.7考虑多影响因素的产品服务供应链网络均衡优化决策方法
8.7.1引言
8.7.2相关概念
8.7.3 SSCN收益均衡基本模型的构建
8.7.4 SSCN收益均衡模型的构建
8.7.5 SSCN收益均衡模型的求解算法
第9章研究结论与展望
9.1研究结论
9.2研究不足和和未来展望