巨大的蓝海：中国独立保险代理人

　　2021年是中国实行独立保险代理人制度的元年。什么是独立保险代理人制度、为什么要实行独立保险代理人制度、怎么实行独立保险代理人制度等等诸如此类的问题，社会大众极为关切也亟需弄明白。本书可谓应运而生、适时而作。 作者以其资深丰厚的保险从业经历、精深的保险理论研究与思考，深入浅出、通俗易懂地回应了这些问题，全书尤其适合国内900多万的保险代理人阅读学习和应用于其自身实践（职业发展）。像本书这样全面系统地介绍独立保险代理人制度理论与实践的著作，尚不多见。全书内容涉及“独代”的商业模式、基本特征、盈利路径、竞争策略等，深入分析和回答了“独代”的未来收入、地位、事业和社会功用等社会大众可能关心的多个方面的问题，并以一个个案来予以现身说法似的具象化呈现。 本书由中国社会科学院保险与经济发展研究中心主任、中国保险学会副会长（兼）郭金龙研究员作序。

　　童树德，武汉大学保险专业研究生，无线电工程师，国福家庭保险销售服务有限责任公司创始人、总经理。曾任县政府研究室副主任，1993年进入保险行业，从业务员做起，先后任县级经理、市级总经理、省级副总经理和全国性公司总经理，是保险行业的实践者、研究者、创新者与长期奋斗者。著有《中国县域寿险业：环境与战略》（中国金融出版社出版）。 郑凯艺，华东政法大学法学学士（民商法方向），法国克莱蒙商学院工商管理专业硕士，北京市隆安律师事务所上海分所律师，永达理保险资深经纪人，在保险与法律服务领域深耕细作多年。

序  郭金龙
 
前言  用歌声与激情燃烧的“个代”轻轻告别
 
第一章  从“个代”到“独代”的一般规律
一、上半场“个代”不断壮大，助推保险业高速发展
二、下半场“独代”粉墨登场，极大提升客户满意度
三、“独代”与“个代”结合，价值闭环才能形成
 
第二章  “独代”是先进生产力的代表
一、“独代”建成的是一家家微型保险代理公司
二、“独代”成就的是一个个新型保险业企业家
三、“独代”填补的是一处处保险客户服务空白
 
第三章  “独代”是一种服务销售型商业模式
一、保险产品价值形成的两个阶段
二、保险代理人历史演进的两种模式
三、服务销售型商业模式发展的两个前途
 
第四章  社区创业是“独代”的基本特征
一、抓住社区创业机会，实现社区创业价值
二、消解社区创业疑惑，熟悉社区创业流程
三、准备社区创业资源，学习社区创业经验
 
第五章  “独代”拥有客户的“五家”秘方
一、成为社区保险客户的“娘家”
二、成为社区保险单据的“管家”
三、成为社区保险理赔的“专家”
四、成为社区保险司法的“赢家”
五、成为社区保险投保的“行家”
 
第六章  “独代”多元创收的“三大”领域
一、开启多元化创收思维，开启社区宝库
二、丰富多元化创收项目，挖掘社区宝藏
三、创立多元化创收方式，形成社区宝典
 
第七章  “独代”盈利路径的“四个避免”
一、避免只干不算，早日养活自己
二、避免只用不赚，早日提高自己
三、避免只说不听，早日完善自己
四、避免只赚不投，早日发展自己
 
第八章  “独代”竞争策略的“三个避开”
一、打阵地战，避开与代理人冲突
——分区发展：他打“运动战”，你打“阵地战”
二、服务家庭，避开与经纪人冲突
——分工发展：他为企业服务，你为家庭服务
三、做好销售，避开与保险人冲突
——分项发展：他开发出更好的产品，你提供更好的服务
 
第九章  “独代”未来收入的“三大市场”
一、寿险市场广阔，可得利益高
二、产险市场广阔，可得项目多
三、增值市场广阔，可得规模大
 
第十章  “独代”未来地位的“三个成为”
一、成为客户身边保险利益的守护神
二、成为行业市场公平竞争的竞技场
三、成为家庭服务产业发展的桥头堡
 
第十一章  “独代”未来事业的“三大常在”
一、“独代”在社区创业—社区与天同在，市场常在
二、“独代”服务于家庭—家庭与人同在，客户常在
三、“独代”是经营风险—风险与物同在，业务常在
 
第十二章  “独代”事业还有更大空间
一、中国家庭中端行业服务的巨大市场空间
二、如何做好社会保险等政府购买服务
三、如何做好银行、证券等金融行业的购买服务
 
第十三章  她，毅然走上中国独立保险代理人之路
一、这个行业怎么啦？
二、剪不断理还乱的“卖保险”
三、横空出世的“新物种”
四、能借鉴美国保险的成熟模式么？
五、她已迈开脚步，走上中国独立保险代理人之路