中医精诚文化与医院文化管理

　　我国新医改政策的不断深化和健康中国战略的逐步实施，对医院的医疗服务水平、综合竞争实力都提出了更高的要求。医院既是我国科学就医体系、优质医疗服务的承担者，也是更加激烈和复杂的市场竞争中的角逐者。在这样的背景下，选择科学合理的管理模式，对全面提升医院管理水平，推动医院的可持续发展有着至关重要的作用。在不断的改革探索中，越来越多的研究者发现，无论是单纯的制度革新、片面的绩效管理还是外在的文化宣贯，都不能满足医疗体制改革和医院发展的全部要求。只有将一种内在的、得到深刻认同的价值观作为引领全体成员精神塑造和行为引导的核心理念，并将之全面贯彻在医院管理的各个环节，使之在医院的管理体系、诊疗体系、运营体系发挥内在的作用，才能对医院发展产生内在的、长远的推动力——这即是文化管理的核心内容。本书共分为七大章节，分别是绪论；道儒哲学对中医精诚文化形成的影响；一齐与仁爱：儒道两家对于医道之仁内涵的影响；大医习业 至精至诚——精诚医疗文化管理；真实无妄 互为忠信：和谐医患关系建设；精勤不倦 守仁力行：职业行动力建设；精益赤诚 厚德济生——医院愿景与发展。每个章节侧重点不同，从道家儒家思想对精诚文化的影响，再到医院如何从医疗文化管理、医患关系和谐、职业行动力以及医院的愿景及发展规划上一脉相承，层层递进，阐释了精诚文化作为医院的灵魂，将其贯彻到医院的管理系统之中，给医院的发展灌注以生命之气，发展之力。

　　刘志军，男，硕士（博士在读），教授，现任河北工程大学副校长，兼任河北工程大学医学部主任、附属医院院长、邯郸市卫生法学会会长，邯郸市第三届社会科学青年专家。主要从事行政管理学、法律实务研究。代表性学术论文有“三精”文化建设与医院的可持续发展；基层医护人员责任伦理认识度现状分析；优化医疗损害责任鉴定及解决路径研究；实践“三个代表”，勇担历史重任；道德健康是人类健康的根本等。 主持结项科研项目有河北省教育厅人文社会科学研究项目“文化管理与医院可持续发展之研究” ；河北省社科基金课题“河北省三年大变样代价预警与调控研究”。论文《医学生角色失调及目标定位》获邯郸市第七次社科优秀成果奖励三等奖；课题“当代大学生逆商的培养”获河北省教学成果二等奖；论文《高校大学生个性优化的理论与实践》获河北省教学成果一等奖；论文《高校德育效益影响因素及其提高途径探析》获邯郸市第十次社科优秀成果三等奖；论文《和谐社会视域下的企业发展与社会责任》获第十三届河北省社会科学优秀成果三等奖。

第一节 当前文化管理理论与实践探索第二节 精诚文化管理与医院发展第三节 医院精诚文化管理的关键问题与实践目标第二章 道儒哲学对中医精诚文化形成的影响第一节 “贵生”与“保生护命”：道家哲学思想对中医医道的影响第二节 儒家之诚与医家之诚第三节 一齐与仁爱：儒道两家对于医道之仁内涵的影响第三章 中医精诚文化的提出与思考第一节 中医精诚之论的源与流第二节 中医精诚文化的内涵第四章 大医习业 至精至诚——精诚医疗文化管理第一节 “用心精微”与精诚医疗文化管理第二节 “唯仁至上”与大服务文化理念及其管理实践第三节 “医门法律”与医疗质量文化管理第四节 “除病未形”与医疗安全文化管理第五章 真实无妄 互为忠信----和谐医患关系建设第一节 当代和谐医患关系建设第二节 大医之体：医风建设第三节 心怀忠恕：服务患者第四节 互为忠信：双向沟通第六章 精勤不倦 守仁力行-----职业行动力建设第一节 医德与职业行动力之关系第二节“仁恕博爱”：自我奉献与行动意愿第三节“安神定志”：自我约束与行为承诺第四节“精勤不倦”：自我发展与行动能力第七章 精益赤诚 厚德济生——医院愿景与发展第一节 上提水平 下惠百姓 ：医院的规模发展第二节 博极医源（博采广谘）德为术基 ：医院的内涵发展第三节 敬天保民 普救含灵：医道从天道，医院发展价值旨归参考文献