平台营销战略研究

　　平台营销是双边用户或多边用户共同创造、培育和分享有价值的商业生态系统的一系列活动、制度和过程。围绕平台营销，本书对基于平台商业生态系统的特定的平台营销战略进行分析，详细阐述了平台在不同阶段的营销目标、营销策略、市场定位等。平台营销战略研究是一项长期工作，需要不断拓展其深度和广度，希望本书能为平台营销战略决策者、平台营销从业人员以及平台营销研究者提供借鉴和参考。

　　董丽荣，女，中国矿业大学（北京）管理学博士，北华航天工业学院讲师，研究方向为平台战略和平台营销。董丽荣博士拥有深厚的外资企业技术咨询和管理经验，长期为欧洲和美国企业提供咨询服务。多年来致力于双边市场平台战略和平台营销的研究，并为国内港口和交易中心等提供平台战略规划，制定平台营销方案，并积极参与初创期平台型企业的运营，还发表过多篇有关平台运营模式、平台治理和双边市场平台营销的论文。

第一章平台改变全球企业发展方式
第一节平台的概念与平台的类型
第二节平台是企业发展的创新商业模式
第三节平台引领全球产业生态的发展与竞争
第四节数字化新时代背景下平台发展加速
第二章平台模式要建立完备的商业生态系统
第一节平台通过连接创造价值
第二节平台基石是建立平台的核心
第三节构建平台外围互补产品与服务体系
第四节平台发展需要建立商业生态系统
第三章平台营销战略的兴起与发展
第一节平台营销的概念与内涵
第二节平台营销的特征
第三节平台营销与传统营销的区别
第四节平台营销和基于平台的营销的区别
第五节平台营销在激烈竞争中的地位越来越重要
第四章平台营销战略的研究进展
第一节双边市场平台营销研究综述
第二节营销组合理论研究综述
第三节平台定价研究概述
第五章平台营销战略的成功要素
第一节基于商业生态系统的整体营销理念
第二节利用集体营销平衡多方利益主体
第三节平台营销需要关注商业生态系统的整体价值
第四节平台营销需要建设平台营销力
第五节激发网络效应，加速平台引燃
第六节依托社会资本，创建信任体系
第六章基于SAVER理论的平台营销战略
第一节平台营销组合元素关系分析
第二节平台营销组合元素关系研究
第三节SAVER平台营销组合概述
第四节基于SAVER理论的平台营销体系框架
第五节平台定位要基于服务的价值共创
第六节平台的目标客户和价值定位决策
第七章设计平台解决方案（S）以连接用户
第一节平台核心业务、产品与服务组件设计
第二节基于商业生态系统整体性设计解决方案
第三节基于用户个性化需求定制平台解决方案
第四节基于用户体验调整平台解决方案
第五节基于用户行为分析提升和创新解决方案
第八章设计平台接口（A）以布局渠道
第一节以服务可获得性划分的平台接口类型
第二节通过平台接口管理服务供应商建立可信赖关系
第三节平台接口设计及布局原则
第四节布局数字平台开放API
第五节平台接口的监管和治理
第九章设计平台定价以推动平台价值（V）共创
第一节平台价值是平台营销成功的关键
第二节平台定价的影响因素分析
第三节基于商业生态系统整体价值的平台定价方式
第四节能源交易平台的平台定价模型
第十章以服务体验和教育（E）促进服务推广
第一节以高价值的内容生态系统培育市场
第二节市场培育与推广途径的选择与设计
第三节平台大数据建立市场反馈机制
第十一章优质多方利益相关者关系（R）管理
第一节利益相关者关系管理以建立互信合作关系为基础
第二节利益相关者关系管理的关键是提升忠诚度
第三节利益相关者关系管理的途径
第四节服务供应商参与治理机制
第十二章研究结论以及展望
第一节研究结论
第二节研究展望
第十三章案例分析：内蒙古煤炭交易中心的平台营销战略
第一节内蒙古煤炭交易中心简介
第二节内蒙古煤炭交易中心平台营销建设
第三节内蒙古煤炭交易中心SAVER平台营销组合
第十四章案例分析：北京市军民科技协同创新平台的平台营销推广模式
第一节北京市军民科技协同创新平台简介
第二节北京市军民科技协同创新平台运营模式
第三节北京市军民科技协同创新平台的平台营销目标
第四节北京市军民科技协同创新平台营销推广的组织架构和行为模式
第五节北京市军民科技协同创新平台的平台营销组合设计