赞赏的五种语言（案例升级版）

　　在你工作的地方，同事常常互相赞赏吗？在工作中，你真的感觉自己受到赏识吗？如果答案是肯定的，我相信你干劲十足。有很多时候，我们缺乏赞赏他人的能力，难以创造一个彼此赞赏、激发热情的职场环境;也有些时候，我们真诚地发出赞赏，对方却好像完全“不领情”，带来令人沮丧的负面循环……

　　盖瑞·查普曼博士 享誉全球的婚恋辅导专家，美国婚姻与家庭生活咨询机构总裁，畅销书作家。他的代表作《爱的五种语言》高居《纽约时报》畅销书排行榜首，全球销量超过1200万，在过去25年间帮助全世界各地的夫妻改善了他们的婚姻。 《道歉的五种语言》一经出版，他即应邀向联合国191位大使和高级外交官传讲这一情感语言的艺术。另著有《赞赏的五种语言》《精诚团结》《愤怒，爱的另一面》《婚姻的四季》《爱语暖心田》等作品。 盖瑞·查普曼博士 Gary Chapman 保罗·怀特博士 心理学家、畅销书作家、演讲家及领导力培训师。他的客户包括微软、欧莱雅等知名企业，也包括NASA、救世军、众多医院、学校、政府机构以及750多所学院和大学。

 
引言 /1
第一部分 基础
 
第一章 赞赏式激励的概念 / 9
第二章 致商业领袖:赞赏和鼓励的回报 / 17
 
第二部分 赞赏的五种语言
 
第三章 赞赏语言之一:肯定的言辞 / 33
第四章 赞赏语言之二:精心时刻 / 45
第五章 赞赏语言之三:服务的行为 /57
第六章 赞赏语言之四:称心的礼物 /67
第七章 赞赏语言之五:身体接触 / 76
 
第三部分在日常生活中应用赞赏语
第八章 发现你的主要赞赏语:赞赏激励方式测评 / 89
第九章 发现盲点:你最不看重的赞赏方式 / 99
第十章表扬和赞赏的区别 /108
第十一章 不同行业的赞赏式激励 / 115
第十二章 志愿者工作的独特性 / 127
 
第四部分 战胜困难
 
第十三章 赞赏语一生不变 / 141
第十四章 战胜挑战 /155
第十五章 如果你根本不赞赏你的同事 / 169
第十六章 总结:健康的工作氛围 /180
附录 赞赏小窍门 / 187